四、基于SaaS的中小企业会计信息化实施体系

　　基于SaaS的中小企业会计信息化实施是一个系统工程,需要政府、服务性中介、SaaS服务商、中小企业的共同努力和配合。

　　(一)政府要充分发挥职能,做好配套及引导工作

　　加强和改善政府对中小企业会计信息化的宏观指导,发挥政府服务作用,解决中小企业会计信息化过程中的有关问题。政府可以对条件有限的中小企业实施会计信息化在税收、贷款方面给予优惠政策,为中小企业健康、快速、稳定发展创造条件。政府还要建立和完善面向中小企业的社会化服务体系,支持发展信息咨询、人才培训等服务型中介机构,并加大对通讯、网络等基础设施的投资力度,改善影响信息化的“硬环境”。此外,政府应当积极从法律上为网络创造一个安全的环境,规范网上的交易、核算等行为,防范可能出现的网络犯罪。

　　(二)服务性中介要加强中小企业与SaaS服务商的沟通与协调,积极参与中小企业的会计信息化建设,协助中小企业监督SaaS运行

　　为了更好地带动中小企业会计信息化发展,服务性中介可以同SaaS服务商一起选择不同地域、不同行业、不同规模的会计信息化企业做示范,对成功的案例加以推广,总结他们的经验和教训,通过示范企业的带动作用进一步加强企业间会计信息化建设与应用的交流,增强中小企业实施基于SaaS会计信息化的信心与主动性。

　　(三)提高SaaS服务质量,保障数据安全

　　对于SaaS服务商来说,要尽可能消除中小企业的顾虑就必须从自身做起。SaaS的核心是服务,服务质量的高低关系到SaaS的发展。为了提高服务质量,SaaS应采用分工协作模式,并尽可能通过提供增值服务来提高SaaS的附加价值。SaaS的真正价值在于能提供客户并不擅长的专业IT服务,客户关心的是服务商提供的应用服务是否满足需要。在保障数据安全方面服务商应当让客户知道他们采用什么样的技术手段来保障客户的数据安全:数据定时备份、容灾备份;传输加密技术SSL、服务器数字安全证书、插件CA证书等。

　　此外SaaS应当以开放标准为基础。SaaS的出现和成长与互联网紧密关联,客观上也需要以开放标准作为推动其发展的基础。如果SaaS的数据格式等标准只适合于某一种产品(服务)或某一个服务商,就无法保证这些数据长时间之后是否依旧能存在并正常使用,无法保证用户对自身数据的充分拥有和掌握,无法保证SaaS产业领域必要的互联互通,其结果就是无法保证用户的切身利益,得不到用户的信任,不利于SaaS的持续发展。所以,SaaS领域的标准应当采用开放标准。

　　(四)充分发挥中小企业的主体作用

　　服务性中介可以协助中小企业制订会计信息化工作规划,根据中小企业自身的需求和能力以及企业的远景目标,确定“整体规划,分步实施,重点突破”的指导方针。在选择实施时要注意会计信息化程度应与中小企业所处的环境、具备的条件相适应,不能不顾一切的一哄而上。分步骤、适度的信息化可以使企业尽快融入信息化浪潮,而且还能节省投资、实现经济效益的最大化。

　　(五)重视SaaS选择

　　虽然SaaS模式相对于购买一套财务软件而言比较简单,风险也更小,但在目前SaaS服务商资质参差不齐的情况下,中小企业还是应当重视SaaS选择,进而规避可能出现的风险。选择时可以依据以下步骤来操作:一是服务商的选择。目前提供SaaS的服务商种类很多,除了大家比较熟悉的传统管理软件厂商外,一些ISP如中国电信、神州数码也都有自己的SaaS产品。企业选择时要考虑服务商的实力、售后服务能力等方面。二是试用。SaaS服务商都提供免费试用功能,通过试用企业可以了解产品是否符合自己的需求,而且也可以据此考察该服务商服务的稳定性、访问速度、产品的可扩展性等。一般说来,试用时间越久越能发现问题。

　　企业通常需要进行至少一个月的试用来了解产品的各种特性。第三是安全性能评估。SaaS的安全性能在一定程度上会对企业的决策起决定性作用。在对服务商不是很了解的情况下企业往往最为重视安全性,企业可以从认证、数据备份与管理、规章制度等方面来考察。第四是综合对比。通过以上几步的调查,企业可以将符合要求的SaaS服务商列出,对比其价格及操作、安全、售后等方面,选择最终所需要的SaaS服务商。第五步与SaaS服务商签订合同,在合同中要明确服务商与企业之间的权利和义务,并对一些可能发生的行为进行约定,为避免今后可能出现的问题,合同还应特别关注安全保密责任。