【IT168 信息化】

　　5月7日，这是个让众多车主难以忘记的日子，电闪雷鸣，风雨交加，短短几小时内，广州众多小区、商场的地下车库都成了“地下河”，不计其数的小车遭遇了“灭顶之灾”，然而有部分车主得以幸免，因为他们及时收到了广州移动发送的预警短信。

　　据不完全统计，在该场暴雨中，广州共有1.3万辆车遭受水浸。然而广汽集团旗下的上百辆车却无一受损，出现水浸时他们的车全都及时移出了车库。“今天傍晚广州市雷雨大风蓝色预警信号和暴雨黄色预警信号生效，傍晚到夜间注意防御强降水、雷电和雷雨大风；今晚到明天阴有暴雨，22到25度。广州气象台6日。”正是移动公司发送的这样一条天气预报短信，让该集团避免了数百万元的损失。不仅是广汽集团，许多车主也正是因为收到短信提醒，才得以躲过车辆被浸的厄运。此外，安设在各个小区的G3视频监控也大显神通，多个小区的物管人员通过该系统及时发现险情并通知车主，避免了损失。与此同时，“139官方说客”也积极助力相关部门防灾减灾。在广州遭遇特大暴雨侵袭时，说客平台及时向客户传播雷雨天气的出行安全知识和注意事项，广受市民好评。

　　除了及时提供天气预警信息之外，移动公司还利用红段子开展相关知识普及，提供各种车辆后期保养和保险理赔等信息，覆盖了200多万市民。如广大车主们最近就收到这样的红段子短信：“天气变幻太快，最近雷雨不断，连续雨天过后要注意刹车系统的油液检查和刹车系统的放气处理；打开音响，驱散潮气。车进水后千万不要贸然打火，否则将可能影响后期理赔。祝您一切顺利！”

　　本次应急服务只是“移动改变生活”的一个缩影。广州移动将坚持以客户为出发点，利用先进的信息化技术，让广大市民的生活更美好。