信息化人才队伍建设

　　对于信息化人才队伍的建设，吉林省工信厅信息中心主任关洪杰表示：“不是企业招收了多少成熟的信息化人才才能证明你的队伍有多强，而是需要自己培养，培训才是第一生产力。”

　　调查显示，集群内企业IT有偿培训的需求总体不强，而中小型企业更弱。其中，大型企业当中有39.7%表示接受培训方式，有37.4%表示不接受这种方式，而22.9%的受访企业表示要视费用而定；中小型企业当中有27.0%表示接受培训方式，有48.4%表示不接受这种方式，而24.6%的受访企业表示要视费用而定。

　　针对培训内容需求的调查显示，包括中小企业在内，最需要的为软件知识和网络知识。大部分培训内容的指标，都是大型企业好于中小型企业，但在电子商务和人事管理知识上，中小型企业表现出更高的兴趣。

　　培训方式按被选择的频度从高到低，依次为：外单位派人上门提供培训服务40.6%、到外单位提供的场所去培训36.9%、光盘13%、Web方式10.1%。这说明企业还是习惯于传统的面对面培训，这可能是由于面对面培训方式比较有利于互相交流。对此，不同规模的企业未有明显差异。

　　受访企业中，大型企业上年度平均在IT培训上的投入为14.9万元，中小型企业为4.1万元。就绝对数而言，大型企业是中小型企业的3.6倍；而就人均IT培训投入而言，全部受 访企业平均为96元/人年，其中大型企业为53.7元/人年，而中小型企业为162.7元/人年，中小型企业是大型企业的3倍。

　　在IT咨询服务方面，数据显示，各类企业对IT有偿咨询的需求较低，中小型企业更弱。其中，大型企业中有16.2%的受访企业回答需要，21.6%的受访企业选择视费用而定，而 高达62.2%的受访企业选择不需要；有11.2%的受访中小型企业回答需要，18.1%选择视费用而定，而高达70.7%选择不需要。上一年度发生IT咨询费用支出的中小型企业仅9.2%，平均支出为4.69万元/年。而大型企业此项支出是中小型企业的4倍左右。

　　专业的IT系统维护的指标，落在IT培训与咨询之间。其中，大型企业中有20.0%、中小型企业中仅有16.8%选择需要。上一年度有IT系统维护支出的大型企业中有36.9%、中小型企业为31.0%。中小型企业平均支出额为6.30万元/年，仅为大型企业平均支出额的40%。

　　企业信息化的基础性工作

　　本次调查的受访中小型企业中，PC机的平均拥有量为130台左右，笔记本电脑的平均拥有量为30台，服务器的平均拥有量为6台，集线器的平均拥有量为9台。调查发现，中小企业选购硬件与大企业一样，有尽可能使品牌一致的倾向，从而形成特定品牌在特定企业所占份额相对集中的现象。
　　调查显示，信息化投资额与企业规模明显相关。软件投资，大型企业与中小型企业相差2.6倍；硬件投资额相差2.5倍；网站投资额相差2.3倍。

　　那么对于集群内的中小型企业而言，今年信息化投资的预期略高于去年。在去年的投资中，信息化投资额增长的为22.6%，基本持平的为52.2%，投资额下滑的为9.2%，没投资的比例为16%；而在2009年中小型企业中这四项比例分别为23.3%、56.1%、7.5%和13%。

　　对比分析显示，更多的中小型企业认为在降低库存、缩短周期、提高履约率和改善企业管理等方面，信息化建设能有效帮助实现效率提高；在降低企业成本和加快资金周转方面也略有好转。

　　未来中小企业IT应用及需求预测

　　企业内部信息化建设进程加快。随着全球经济一体化，国内汽车市场国际化的进程开始提速，在信息全球化的时代，对企业的信息化建设也提出了更高的要求。

　　电子商务的应用将更加普遍和深化。随着各个生产企业内部信息化建设逐渐完善，中小企业之间的商务活动将改变过去“线上交谈、线外交易”的情况，有数据显示，2008年集群内中小企业电子商务应用的比例在38.5%，而2009年这个比例占到73%，预计在2011年将突破85%，网上交易将更加频繁普遍。这不仅对信息安全技术提出了更高的要求，也需要国家有关部门制定相应的法律法规作为保障。

　　共享资源后，信息的价值得到更好的发挥，到目前为止，吉林汽车产业集群内的中小企业已经有72.7%的企业实现了数据共享，预计到明年将会突破80%，信息资源只有实现实时共享才能发挥出其巨大的威力。第三方中立权威机构在信息资源共享方面将会发挥信息资源数据库和中转枢纽的重要作用，其重要性日益凸现出来。如中国汽车工业信息网等网站媒体信息资源可靠性、权威性等方面已逐渐得到行业的认可。