打造“智慧的产品”

    值得一提的是，在ISM（整合服务管理）的策略下，IBM更加强调内部资源的整合。这一点在基于ISM（整合服务管理）理念所提倡的“智慧的产品”上得到了很好的体现。IBM Rational系统软件营销及PLM整合总监Mark Lefebvre先生表示：“IBM推出的智慧的服务和产品交付解决方案，正在为那些加速嵌入式软件创新的企业打造新一代的智慧的产品和服务。这需要Rational与Tivoli等IBM软件大家族中的相关品牌紧密结合，二者在满足用户的需求方面共通和互补，从而能够向客户提供服务制定、 生命周期管理以及应用开发等相关服务。”

    应对云计算时代挑战

    目前，云计算和物联网已渐成趋势，IT系统的运行环境正在发生重大变化。由于云计算能节省企业的IT投资，让企业将更多的资源投入到自己的核心业务上，同时还能给企业带来更大的灵活性，使得越来越多的企业开始引入云计算技术。

    云计算技术应用也使得IT系统的运行环境更加复杂，从而给IT系统的维护和管理带来了很多挑战。特别是那些仍然依靠传统的监控、管理和优化软件来进行管理的数据中心，云计算技术的应用带来的服务管理压力更为明显。

    目前，IBM将ISM（整合服务管理）视作其云计算技术及解决方案的基础。它可以帮助客户全面应对云计算时代的IT服务管理需求，帮助客户提升业务能力，让客户更好地利用物理资产和数字资产的融合，打造动态架构信息化应用环境，使得IT能够更好、更加灵活地对于企业现有业务进行支持，改善服务、降低成本，控制业务管理的风险。

    “IBM服务管理与你携手”全国巡展还将先后在深圳、成都以及南京等四大城市举行。详细内容可登陆http://www-01.ibm.com/software/cn/spsm/pulse2010 。