分析：ERP能好看又好用吗？

    既然说到：ERP系统的“好看”与“好用”，那就有人可能会问一个问题：为什么我们不能找一个既好看又好用的ERP系统呢？

    对于“好看又好用”的ERP系统产品，我也是非常期待的，因为我也想有着这么一个系统，可以满足不同人员的要求，但从实际情况来说，在现阶段要去找一个类似的系统，还真的是有一定的难度。

    就以我所了解的服装行业ERP系统来说，对于“好看又好用”的ERP系统，首先得要符合服装行业的特色，国内外符合服装行业特色的ERP软件商也就200－500家样子，而这其中80%是你从来没有听说过的“微型”软件公司，凭借着在服装行业有一个项目经验就敢号称“服装ERP”的产品，这类的产品可能会满足“好看”的这个要求，但好友肯定是得打个问号了。

    再来看剩下的20%的软件厂商，由于服装行业ERP系统是一个行业特点较强的系统，所以这剩下规模稍大点的软件厂商，更多地要不就是做服装生产制造（MRP\MRP2\MES），要不就是做服装分销系统（DRP）的软件商，就算是一半对一半吧，还剩下10%。这10%的软件商是服装行业ERP的精英了，即便如此，也是普遍的规模不大，一个公司上下加起来不会超过百人，主要研发的精力也投入到新功能的研发与新一代产品的研发上了，要想让他们做出有多“好看”的产品，还真是为难了这些“技术狂人”了。

    还有一个问题就是：“好看”与“好用”的评价，不同的人站在不同的角度是有不同的看法的，这句话怎么理解呢？老板关注的是系统操作简单、报表展示能够清晰详细即可。操作员关注的是数据录入方便快捷，操作能够提高工作效率，而且可以不为自己带来太多的额外工作量。所以，操作员关注的“好用”是录入方便快捷，“好看”是要求单据操作界面简洁。而老板关注的“好用”只是报表查询简便，“好看”的是报表的展示图形化灵活。

    最后还有一个问题则是：“好看”与“好用”在某种程度上存在矛盾的。“好看”有一个很重要的指标就是“简单快捷”，我经常有人问我，为什么不把系统所有的功能设计在一个屏幕（界面）上，不要让我这么麻烦地点来点去？！说实话，对于这个问题我基本上没解。因为一个“好用”的系统，必然要考虑很多的功能点，要把这些功能点都加上了，还能剩下多少“简单快捷”呢？如果真的能够把“好用”与“好看”平衡好的系统，那就不只只是一个计算机软件产品了，也可以称为一个“艺术品”，但中国的计算机软件工程师有多少人能够有这样的“艺术细胞”呢？

    补充：最近在看阿朱的书――《走出软件作坊》，其中一句话说的非常好，大意是：软件如同女孩一样，不只只是要有心灵美，还要有漂亮的脸蛋、火辣的身材，只有这样才能让人在见到第一面的时候有进入深入接触的欲望。