3 要充分、深入地应用ERP
ERP是企业提高管理水平、转变经营机制的有效工具,应当充分、深入地使用它,而不能浅尝辄止。
3.1 ERP在市场、销售管理中的应用
要提高市场竞争力,既要有好的产品质量,又要有高水平的客户服务;还要尽量缩短交货期,迅速响应客户需求。但是,在手工管理的情况下,这是很难做到的。有了ERP系统,市场销售人员和生产人员可以得到前所未有的合作机会。市场部门了解生产部门能够生产什么和正在生产什么,而生产部门也了解市场需要什么。销售人员只要把客户的订货量和需求日期输入ERP系统,则立即可以从系统中得到准确的交货信息,从而使对客户订单的承诺及时而可靠。
在激烈的市场竞争中,为了缩短交货前期,必须进行市场预测。但是,要求预测十分准确是不可能的。因此,计划的及时调整是不可避免的。 ERP系统具有很强的计划编制能力和计划调整能力。通过 ERP系统及时调整计划可以弥补预测的不足。
ERP系统使得市场人员和生产人员能够在一起制定长期和短期的市场策略。通过ERP系统可以模拟生产计划的变化对人力、设备、物料需求以及产品交付时间的影响,从而以可靠的生产信息为市场部门制定正确的市场策略提供有力的支持。
3.2 ERP在生产管理中的应用
通过ERP系统的各个计划层次和控制工具,如销售生产规划、资源计划、主生产计划、粗能力计划、物料需求计划、能力需求计划、投入/产出控制、派工单等,提高了企业生产管理水平,使企业的各级员工通过ERP系统在自己的岗位上井井有条地执行着一个统一的切实可行的计划。企业的工作质量提高了,于是,产品质量的提高则是不言而喻的了。
3.3 ERP在采购管理中的应用
在ERP环境下,企业可以很容易地建立一份长期的采购计划和供应商计划,并据以检测供应商的业绩。在全球化市场中,每个制造企业都是一些企业的供应商和另外一些企业的客户。在这个供应链中,每个企业都不能脱离其他企业而独立求得生存和发展。和自己的供应商建立稳定的合作关系,不但能提高供货质量和按时交货率,而且能降低采购成本。
3.4 ERP在财务管理中的应用
在手工管理的环境下,财务管理工作往往是面向历史起着记录的作用。虽然也试图通过成本核算对生产经营过程进行控制,但是由于缺乏充分的计划与控制手段而难以实现。
有了ERP系统,财务管理所需的各种数据均可以从ERP系统中得到。生产领域和财务领域所需要的数据的区别只不过在于度量单位不同;前者是以产品单位表示,而后者是以货币单位表示。从生产数据得到财务数据,本质是一个度量单位转换的问题。例如,把销售量、生产量和库存量记录下来,并以货币单位表示,作为控制报告,就可以检测经营规划的实现情况。把主生产计划、物料需求计划、能力需求计划按成本核算就可以得到未来所需的材料费及人工费。再考虑应付款的付款期限,可以做出合理的资金流计划。使财务管理起到事先计划、事中控制、事后分析的作用。
货币语言是企业经营的语言。当生产管理人员和财务管理人员能够以共同语言来讨论问题时,他们之间将出现空前的协调状态。