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银行信息化“保卫战”能否在2010年打响

 银行信息化保卫战的实质

  国内银行对“以客户为中心”的新一代核心业务系统的构建是不遗余力的,对如何搭建一个既符合中国国情、又能与国际接轨的现代化核心业务平台的思考也从未停止过。

  两年前,当xx银行与德意志银行洽谈产品合作时,双方系统无法实现对接——德方要求系统必须具有参数化设置功能,即可以根据不同的客户需求自动配置产品、对产品定价、计算成本、匹配风险资源、识别交易渠道等;然而,中方的核心系统却只是一维的会计驱动的交易系统,不支持国外银行的产品研发和销售。

  遭遇核心系统问题尴尬的不止一家,业内专家指出,近年来,虽然国内银行在倾巨资打造核心业务系统,但部分系统依然像一个个大的记账系统,离现代商业银行的核心业务平台相去甚远。

  另一方面,这种对客户、产品、服务和流程的管理理念变革,势必会在很大程度上对商业银行当前的组织架构、业务流程造成冲击。如果没有行长一级的领导下定决心完成这项任务,推广、执行力度将非常难。

  有了这几点认识,我们可以预料到,面对银行业逐步放开,外资银行迅速涌入国内,展开面对面的实力较量的形势,本土银行的信息化保卫战不仅不会停止,还会在2010年愈演愈烈。需要注意的是,在信息化改造的进程当中,国内银行业需要从更高的角度来认识和理解新一代核心业务系统,利用核心系统开发,进行业务流程再造,以近一步增强市场反应能力、产品创新力度,提升服务质量和客户满意度,防止客户流失。

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