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人本集团CIO李宗安:多元化的统一运营

 统一平台

  为了让集团旗下三大业务板块、100多家公司就像一个整体一样运作,运行起来透明又协调,李宗安考虑了很多方案,其中有个最大胆的想法,就是推翻原有的孤岛完全重来,打造一个大集中的平台,将集团所有业务应用集中在一个平台上。

  但是这样的想法看起来过于脱离现实,比如轴承业务和超市业务大相径庭,光是这两块业务统一在同一个平台上就已经非常困难,何况人本集团旗下有100多个彼此独立的业务公司。

  涉及到100多个业务公司的流程梳理和数据核对当时很难在短时间内得到100个业务公司的全部响应。董事长张童生给了李宗安一柄尚方宝剑,召集100多个业务公司的总经理开会,让每个业务公司推选两名员工进入项目组,专门负责该业务公司的流程梳理和数据核对。

  2008年夏天,人本集团的统一平台替换了原有各自分散的割离系统,首先集团的采购权就全部“收归中央”了,原来100多家业务公司都是分散性的各自采购,现在由集团统一采购,议价能力大为提升,避免很多浪费。轴承的原材料钢材的采购和超市各种商品品类的采购在统一平台上一目了然。

  “可乐事件再也不会发生了,采购、订单、物流、仓储、销售??每个环节每个数据在统一平台上互联互通。”李宗安介绍。

  除了统一采购之外,集团的100多个独立子公司可以实现统一销售及客户分析管理、统一物流仓库管理、统一采配及供应商分析管理等业务。

  统一平台运行后,人本超市的库存量大为减少,并且资金周转速度提升3倍:以往人本超市有三大物流中心,分别在温州、台州和金华,但是现在大集中以后,温州变成主要物流中心,转向台州和金华物流中心的库存大幅度减少。物流周转速度加快,每个月的库存减少约1200万元,一年就能节省1.5亿元。

  现在张童生每天无论在何处,都会登陆进人本集团的统一平台看看。他最关注的是人本超市每天的运营数据,统一平台能看到人本超市或便利店每天每个品类的销售情况,甚至可以对未来的销售情况进行预测,商业智能系统会自动提示应该订多少货,而接入人本集团统一平台的上游供应商能自动收到系统生成的订单。以往需要每个超市员工定期查看系统、手工进行订货操作的过程完全由系统自动完成。

  为了进一步对数据进行智能挖掘,李宗安明年的目标是将人本超市或便利店的每张购物小票上货品的配比都能做分析,并且预测出什么品类组合更好卖、更吸引客户,并在物流、货架展示上采取相应的搭配,期望提升客单价和销售额。

  统一平台运营后,人本集团的超市零售业务毛利率比之前提高了2%。并且轴承制造板块也在加速向全国扩张,全国9大生产基地每个基地每天的生产运营状况信息也能在统一平台上实时看到,直至下游的机电贸易也能由平台掌握。更值得一提的是,商超零售业的经验也能通过统一平台复制到机电贸易中。

  人本集团独立公司化运作模式,将各个部门独立实现术业有专攻,但是又出现100多个独立公司难于从集团层面统一管理的瓶颈。统一平台的运营则让100多个独立公司的人本集团如一盘棋运作。
 

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