然后再来说一下两者的不同。
首先,在管理体系上,档案管理的体系较知识管理更加专业和小众,知识管理参与者涵盖了公司的每个个体。网络的去中心化让每个企业员工都生活在企业信息之中,成为信息的创造者和受益者。
其次,从管理深度来看,知识管理更关注管理内容的有效性。在知识管理平台上,知识的有效性取决于被重复用的频率;在档案管理中档案信息的重要性衡量标准更偏重于档案的内容本身。两者相比,知识管理在组织中影响更加深远。
再次,管理对象范围上,除文档和档案外,知识管理还涵盖了对于员工经验等隐性知识的收集和传授。范围上要广于档案管理。
最后,在管理特点上,知识管理关注知识和组织战略、业务、文化、绩效的有机结合;档案管理更强调对档案进行严格的规范管理。不同的着眼点让两种管神形似但神异。

对于档案行业从业人员来说,这既是一个最好的时代也是个最差的时代。信息化大潮的临近让信息的价值前所未有地凸显出来。信息时代需要的档案管理不仅仅局限于档案的分类、归档和管理,也要求档案信息能在更高的平台上为需要信息的人们创造价值。在信息大潮中充斥着许许多多的信息垃圾,相比而言档案行业人员无异于信息王国的贵族。但是与此同时,过去的档案人员所熟悉的工作环境似乎也在渐行渐远。网络帮助信息轻松地上线,也容易把机密的信息轻松地泄露。如何管好高质量的企业档案信息,黄培认为还是应该把档案信息放入知识管理体系中。
他举了一个有趣的例子:在一个军队里,每个人都会有不一样的目标。小兵想要练就盖世神功,保护自己别挂了;将军想要找到绝世兵法,战无不克攻无不胜。可汗想要寻究治国之道,开创新一代国富民强的太平盛世。以这个组织为例,所有的人都需要文本化信息来提升自己或者自己所在组织的能力。这时候知识管理的重要性就显露出来,而且不难看出,信息的颗粒度把握尤为重要,文档要管理、要分级,是针对组织内不同级别的不同需求来进行的。

档案管理在漫长的时间里为知识管理的开展打下了坚实的基础,进入信息化时代,知识管理的管理思路也已经成为了档案管理发展的方向。突破”传统文档档案应用”实现“业务协同知识管理”,将使档案行业这一传统又严谨的行业焕发出新的勃勃生机。