【IT168 信息化】

    2009年是不平凡的一年。这场百年一遇的金融危机仍在肆虐，经济危机到底对企业的IT投资有多大影响？CIO的地位在这一年中有什么变化？CIO阶层对自己的工作是否满意？CIO最关心的IT管理问题是什么？企业IT投资的热点何在等等，这些都是大家关心的热点。作为一个专注于信息化，服务CIO的网络媒体，CIO时代网联合北京大学CIO班，于2009年底对CIO进行了专项调查。此次调查共回收有效问卷123份，行业和地域分布比较均匀，基本能够代表2009年CIO的基本情况。通过对有效问卷的分析，与关心中国CIO成长的朋友们一起分享CIO在2009年的所思、所想、所感以及在2010年的展望与规划。

    我们的调查主要从三个角度入手：经济危机对IT投资影响分析、CIO的定位及满意度、CIO关注的IT管理问题及IT项目投资重点。通过梳理调查问卷我们发现了七大发现，从中可以管窥2009年CIO作为一个群体的生存状况。

    一、2009年IT投资状况分析

    2009年，经济危机对企业的IT投资影响到底有多大？明年的IT投资会进一步增长吗？这是大家关心的问题，也是我们调查的第一部分。通过整理问卷我们有以下两大发现：

    发现一：经济危机对IT预算影响有限

    本次调查的一个总体结论是，虽然受宏观经济形势的影响，2009年企业的IT预算会有所回落，但它回落的程度要比宏观经济下滑的程度小，IT预算与宏观经济形势之间呈现出一种非紧密的正相关关系。调查发现仅有20%的企业表示2009年预算少于2008年，22%的企业表示预算与去年持平，58%的企业表示预算超过2008年。就是说，80%的企业IT预算并没有减少。

    接近年底，很多企业都在制定2010年的预算，我们也对企业明年的预算情况作了调查，结果显示结果与今年类似，只有24%的企业表示2010年的IT预算会少于2009年，14%的企业与今年持平，62%的企业预算会增长，这一数据也显示出我们没有必要对经济危机过于悲观。

    为了进一步调查IT投资中新增投资的比重，我们设计了专门的调查题目，结果显示大部分的企业维护原有系统和新增系统的投资比例为3：7或2：8，就是说，大部分企业的IT投资到了新系统的建设中去，这一方面说明我们企业的信息化仍然处于大规模的建设阶段，也说明在经济危机的今天，大部分企业的IT投资还是比较健康的。

    这些数据与国外早期的调查确实有很大的差距。根据美国《CIO杂志》在2009年1月份针对全球208位IT高层主管的调查，当时不仅有超过一半的企业打算削减IT预算，59%的CIO冻结IT职位，甚至有1/3的IT单位开始裁员或缩减IT人员薪水。这一方面说明中国企业受经济危机影响相对较小，另一方面也说明，在信息化日益深入业务核心的情况下，IT预算越来越呈现出更多的"刚性"，IT与业务越来越呈现"你中有我，我中有你"的融合状况，砍IT就是砍业务，IT逐渐开始摆脱经济低迷时期首先被砍的尴尬地位。

    发现二：IT员工队伍基本稳定，"薪情"变化不大

    反映企业IT投资状况的另外一个指标是IT员工的流失率。据国外统计显示，在一个企业内部维持5%-10%的员工流失率会有益于组织的活力和健康，但流失率高于这个指标，则显示企业的运营出现了问题。我们的调查显示，76%的企业在2009年IT员工流失率小于5%，高于15%仅占6%。这也预示出企业的IT投资没有大规模减少，IT员工的工作积极性没有受到重大的打击。

    员工是否流失的一个主要因素是"薪情"，如果企业的IT员工收入锐减，恐怕不流失也难。员工的流失率应该和公司收入的减少成正比，我们的调查与这一假设吻合。调查显示，仅有4%的企业IT员工薪酬比2008年减少，58%持平，38%的企业有所增长。