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农行CIO于进:业务架构与IT架构要耦合

  新一代核心银行系统的几个特点

  标准化产品单元

  目前对很多银行lT部门来说,产品与系统的概念常常是混淆的。业务部门提出一个业务产品需求,IT部门就建设一个相应的技术系统。于进说:“这是最初的系统建设模式。这种情况的后果是,系统之间难以衔接,产品之间的核算关系难以确定,很难通过多个子产品组合新产品,很难有统一的产品收费策略。无法确定对某个产品的调整是否会产生不良后果。”

  产品快速上线将是农行新一代核心银行系统具备的能力。出于市场压力的持续增加,现在业务部门希望一个新的业务产品能尽快在全国各地网点上线。于进说:“以前业务部门提出一个新产品需求,银行IT部门能在半年后上线,就算快的,这无法适应业务发展的需要。”新一代核心银行系统将很好的解决这些问题,将改变原来的系统堆积模式,改为单元化、层次化、参数化和配置化的架构,最终实现标准化产品单元。

  系统层次化

  按照新一代核心银行系统的设计,所有帐户核算信息放在一个层次,所有客户信息放在一个层次。任何一个信息,在系统里只有一个地方管理,而不是多个系统多个层次都对同一个信息的管理。这样,客户信息就不会散落在各个业务系统里,有利于银行统一管理客户信息。

  除了产品层次外,新一代核心银行系统还有营销支持、运维管理、信息披露、风险管理等层次。营销支持层要解决前台客户感受的问题,一方面是要提高电子银行、ATM等自助渠道的客户体验,另一方要改善柜员的操作体验。于进介绍,银行柜员的压力很大,很多业务都在柜员那里做,柜员要承担大量与业务相关性不强的工作,比如要填写大量业务单据。那么如何减轻柜员的无效操作呢?于进的同答是,运维管理层做好了,一些原本柜员要做的工作,就可以移到后台集中处理。以填单子为例,柜员只要检查客户该填的项目都填正确了就可以,不用柜员把单据里每项内容敲进系统里去。客户填写的单子经由影像传输系统传到后台,由后台集中作业处理,后台负责录入并对准确性负责。这样一来,柜员压力得到了减轻,柜台处理一笔业务的时间也减少了,还有利于解决排队难问题。

  信息披露层涉及到年报的披露、监管信息的披露、内部各部门因业务需要的数据等。目前,银行的各类数据都存在各个业务系统里,行政管理员负责保管这些数据,使用者需要什么数据就提供什么数据,而对数据的含义和定义并不是很明白。使用者拿到数据后,根据自己的理解去定义数据,就容易造成混淆,容易发生数据对不上的情况。这一方面是由于缺少对数据的标准化定义,另一个方面是由于缺少对数据的管理。录入数据的部门和数据管理的部门不衔接,数据发布的部门也没有建立起权威性。数据的管理架构没有建立起米,就更不会有管理数据的技术架构。在新一代核心银行系统里,信息披露层将提供所有的客户信息、交易信息,其他系统和层次就不能再出数据了。信息披露层要对所有数据进行标准定义,并按照标准的定义提供数据,就不会出现数据不一致的情况。信息披露层将逐渐把历史数据清理干净,把缺失的数据补齐,从而建立起信息披露层应有的权威性。

  风险管理层是贯穿于IT系统的各个层次,每一个层次都会考虑风险因素,并在操作环节把风险因素固化,减少人为的风险因素。新一代核心银行系统建成后,将全面提高内控和风险管理能力;通过强化系统预警体系,用完整的分析数据、缜密的分析模型、严谨的流程控制,帮助业务及时、准确、有效地定位和规避各类风险。使得农行的整体的风险管理能力将大幅提高。更进一步来看,现代商业银行的管理正在从资产负债管理的时代向全面风险管理的时代迈进,商业银行的一切工作将围绕风险的管理和经营来展开,商业银行不仅要防范金融风险,而且要把风险购买进来,通过管理和经营风险获得利益。这就更加必须依靠科技支撑,只有建立了一套科学、可靠的信息技术模型来识别和计量风险,银行才真正敢于理性地承担风险、经营风险,才真正可以实施全面风险管理。而新一代核心银行系统的建设将为此提供坚实的保障

  参数化和配置化

  IT技术从最初的面向过程、面向对象,发展到面向组件、面向集成,现在已逐步走向面向服务(SOA)。用参数化和配置化的方法,将技术做成产品和服务已是一种全新流行趋势。新一代核心银行系统将通过参数化和配置化,使产品创新从开发转变成配置,以更迅速、更可靠、更具重用性地架构业务产品,实现现有系统集成、产品开发的快速响应和增强可扩展性。打造新一轮竞争技术优势。

  新一代核心银行系统建成后,原来的产品系统被改造为标准化的产品单元,所有的产品单元都放置在产品层里。产品之间的关联关系,由参数设置来确定。不同产品组合在一块,通过参数设置就可以组合成新的产品。这样,银行不仅可以在原有产品基础上快速开发出新的金融产品,而且能够让新产品快速在全行上线,有利于银行抢占市场先机。同时,亦可提供高端客户进行自由产品配置的权利,允许其自由选择所需产品组合,满足客户体验和个性化要求。

  在企业架构方法论的指导下,于进和他带领的IT作团队,将对农业银行的IT架构进行全面梳理,推动应用架构、基础架构、数据架构和IT治理架构的全面优化,力争用3到5年时间卧薪尝胆,构建“应用领先、基础稳固、信息完备、治理科学”的新一代核心银行系统,实现农行业务经营与管理的奋起直追。 

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