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零售ERP系统方案选型―IT只是一个工具

    产品化是中国大部分客户能接受的长期发展保障机制,项目化要想长期保障,太贵了,你要认真想想你是否玩得起!

    但有一些客户还是期望在购买时获得承诺满足产品化尚无法满足的个性化需求。这种情况下,导致了第三种模式的出现——产品化+局部定制。

    产品化+局部定制仍然会导致两个结果,客户的需求如果产品构架可以支持以扩展模块的方式满足,那么万事大吉,如果产品化的技术构架不支持,客户的需求如果要满足,就只能以调整构架,牺牲升级来换取。你又如何取舍呢?

    还有一个需要理解和考虑的关键问题:谁与你同行?

    就算你明白了所有的道理,你还是要在今天对这些所有的思考转化一个基本的决策,你将选择哪一家IT软件供应商作为支撑系统长期发展的伙伴?正如你想象的那样,你要选择的供应商不仅产品要有关联理念,符合组织管理的需要,还要功能设计的非常简易,能帮助你快速达成一阶段的成功,更要有对组织管理实践的深入认知,能给你提供咨询和建议,最最重要的是要命长,能存活到你成功的那一天!

    总而言之,ERP方案选型不能仅仅选择软件、价格,要从整个系统角度考虑。选型需要考虑的因素包括:

    选公司:选择商誉卓著、经营绩效良好、经验丰富的公司;

    选产品:最好选择既能满足企业长期发展的需要又能满足未来多样化的需求,而且质量稳定维护容易的产品;

    选实施:企业希望能在最短的时间内开始使用ERP系统,实施方法、实施过程与策略、实施所需时间是企业必须掌握的重要选型因素,方法和策略是降低风险的有效手段;

    选服务:选择那些拥有完善的售后服务机制的公司,以便未来选择其提供的不同类型、多地点及时响应的服务;

    选价钱:在各方面的条件都一致时,当然应该选择成本较低廉的解决方案。

    现在把话再说回来,技术还是技术。技术本身不是战略,一流的技术不能自动转变为一流的战略、执行和财务结果。复制沃尔玛的技术不能保证你能成为沃尔玛,而不使用沃尔玛的技术也有可能照样让你超越沃尔玛。单纯的技术无法保证你走上坡,也不会让你走下坡。其关键在于技术的应用,在于利用技术支撑公司的战略和定位。

    让我们再回归零售的本质,商品买卖,顾客服务;社会在变化,消费者在变化,技术随需而变,技术同业务并进,不断创新,持续改进,这才是IT技术应用的长久之道。

    制度强?还是系统强?

    这种经过长期努力而发展起来的完善的制度所发挥的作用,对于中国信息化领域来说,具有相当程度的参考价值。在众口一词,希望通过系统来加强和固化制度的共识中,或许也有一些值得反思的地方。

    在信息化的建设中,信息制度建设是保障。信息化不能一蹴而就,一化就灵。信息化为我们提供了科学、便捷、智能化的管理工具和手段,但信息化不是功能较多的,还要靠制度去保障、去规范使用者的操作行为。

    换一句话说,毕竟,IT系统只是一个工具,还是需要人来使用它!

    只有用严格的制度去约束人的行为,杜绝随意性,才能实现成果共享,数据共享,信息共享。才能真正发挥ERP系统的功效!只有利用IT采集到的信息,支持企业决策,加强企业运营管理,使零售企业能更加健康的发展,创造更多的利润,并最终推动零售行业的信息化建设。

 

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