3.在启动过程信息化项目管理的方法
在启动过程,一般项目管理所包含的内容有明确项目目标、成立项目组织、对项目进行选型。信息化项目管理在启动阶段也包含上述内容,在明确项目目标、成立项目组织、对项目进行选型的过程中可采取以下措施:战略阐述了组织的经营理念、使命、目标、目的、战略。启动信息化项目必须了解组织在目前和未来的战略发展方向,以及相应的技术需求。由于项目组织对项目具有基础性的保障作用,在启动阶段,必须建立能够保障项目顺利推进的强有力的组织。项目领导小组构成中需包括熟悉企业发展战略、熟悉企业管理模式、熟悉项目涉及业务范围的企业领导,且由于信息化项目与企业管理密切结合,企业“一把手”担任项目领导组组长对项目的顺利推进可起到重要作用。信息化项目由于覆盖业务处理和信息技术领域,必须经过由业务部门和信息技术部门共同参与的可行性论证,可量化的信息尽量全部量化。
4.在计划过程信息化项目管理的方法
在项目管理的各个方面都包含了与计划编制有关的活动:项目综合需要制定整个项目的计划;项目范围管理包含范围计划编制与范围定义;项目时间管理包括活动定义、排序、历时估算和项目进度计划编制;项目成本管理包括资源计划编制、成本估算和成本预算;项目质量管理包括质量计划编制;项目人力资源管理包括组织计划编制和人员获取;项目沟通管理包括沟通计划编制;项目风险管理包括风险识别、风险量化,以及风险应对计划编制;项目采购管理包括采购计划编制和询价计划编制。由于信息化项目需要业务部门人员和信息技术人员的全力配合,因此在计划的编制过程中应该项目组共同参与,达成共识。
5.在实施过程信息化项目管理的方法
信息系统建成后,是一种新的思维方式,所有的业务以系统为平台进行处理。与此同时,在信息化项目实施的过程中,对于项目范围和进度也必须进行有效把握,项目经理必须在项目质量、成本、时间之间寻求平衡点;由于信息系统的建设投资大、随着企业管理的发展需求也会发展,因此企业在信息系统建设中多采用总体规划、分步实施的方式进行。这就要求信息系统建设必须以信息系统规划为依据,避免出现信息系统重复投资、信息孤岛的局面产生。另外由于信息系统产品缺乏标准判别尺度且信息技术发展迅速,信息部门对行业供应产品的判别具有一定难度,但选型对于后期的项目建设具有重要影响。好的产品能充分满足业务部门的需求,对于产品与企业管理的适应性也认识比较充分,在合作实施的过程中,能够事前对实施中可能遇到的困难提前认识并考虑解决办法,从而在一定程度上规避项目实施的风险。
6.在控制过程信息化项目管理的方法
控制过程贯穿项目的始终。控制衡量朝向项目目标方向的进展,监控偏离计划的偏差,采取纠正措施使进展与计划相匹配。控制阶段超越项目生命周期的其他阶段,它涉及到九个项目知识领域中的七个领域,包括:项目整体变更控制、项目范围变更控制、项目时间进度控制、项目成本控制、项目质量控制、项目沟通控制和项目风险控制。在信息化项目的控制过程中,对于项目质量的控制标准很难确定。但信息化项目的质量很难进行标准量化的衡量。随着企业对信息化建设重视程度的提高,以及实施信息化项目经验的逐渐积累,信息化项目监理的概念也逐渐得到越来越多的关注。
7.在验收过程信息化项目管理的方法
验收过程涉及使项目关系人和用户对最终产品进行验收,使项目或项目阶段有序地结束。对于信息化项目来说,验收的标准很难制定。用传统的资金周转提高多少、人力成本节约多少,很难准确地对信息系统进行评价,信息系统更多地是在规范业务处理的行为,将企业好的管理方法有形地固化到系统中,将原有的管理问题进行暴露和梳理,同时改变已有的思维模式和业务处理模式,让业务范围内的人员从各自处理业务转变为围绕统一的平台来处理业务,同时也是在项目推进过程中对人员项目管理意识、信息技术应用水平的培训和提升,这种成效,很难从资金的投资回报中直观地看到收效,也很难进行经济指标的评判。
信息化项目中,验收是企业规避项目风险的最后一道关口。验收也不能因为标准难以准确量化而草草收场,基本的验收,如功能的验收、数据的验收、文档的验收、制度的验收都是必不可少的。对于大型项目,验收也可以分步骤、分阶段进行,以阶段性的验收促使项目结束前的相关工作抓紧落实和完善。项目管理者联盟文章
三、结论
企业信息化建设是一个综合性的、跨领域的计算机信息系统集成项目。单凭简单的经验型的管理模式无法保证企业信息化建设项目的实施的管理需要,进行一个成功的企业信息化项目,必须采用科学的项目管理模式,抓住整个项目管理中的命脉。只有这样才能提高企业信息化建设项目的成功率,加快企业信息化建设进程。