标新立异：管理软件时尚化？
虽然产品同质化，但在市场上看到的依然是“八仙过海，各显神通”。在这里并不想去评论谁家的手法如何，但不可否认的是，这样的一个情形可能是导致中国管理软件市场混乱的重要原因。造成这场混乱的，并不是某个企业或者某些个人，群体上的急功近利，破坏了国内ERP产品的正常发展。如果单独去分析各家策略，也许不会发现任何问题，还会非常认同，但是拿到一起，扰乱ERP发展的问题就很容易被发现了。
谢教授告诉记者，ERP产品不同于普通的管理软件产品，供应商需要一点一滴地去积累去发展，但是面对市场的压力和各自不同的处境，各家厂商只能迫不得已地打造自己的概念，这里面颇有孤注一掷的味道。
2002年，何经华“空降”用友后，做起了针对产品、渠道、人才、实施、售前的“五大工程”，用友还利用自身的资金优势，通过收购来完善自己的产品体系，通过广纳人才完成自己的服务实施力量。在人员力量上，也由2001年初的2200人，增加到2002年底的3200多人，一年扩招了1/3的人员，其中的多数是传统企业的管理精英。这为用友未来的市场高速发展奠定了坚实的基础。
同时，也给老对手金蝶带来了莫大的压力，相比之下，后者资金上不占优，硬拼肯定拼不过。“条条大路通罗马”，就在用友逐渐想与金蝶拉开距离之时，金蝶则通过依靠合作伙伴去扩张，徐少春此举比较高明。从管理软件行业老大SAP三十年的市场经验来看，SAP一直奉行“2/8原则”，即将80%的利润留给合作伙伴，自己去拿更多份数的20%。按照徐少春的规划，金蝶的未来将以研发最一流的产品为核心，在外界广招合作伙伴，这样就可以利用社会的资金来做好服务。众人之力当然比单个人的力量大。
不过对金蝶来说，却出现了意想不到的事情，本应该是“通过合作伙伴将服务做大”，却因为市场上的干扰和媒体理解上的偏差，到达大众那里却成为了“金蝶要放弃服务”的论调。而此时的用友反而更加表明了要将服务紧抓在手的态度。也许是出现了同样的偏差，用友展现出来的却是一种“大包大揽”的形象，为此，用友开始采取大规模的行动来补救与合作伙伴之间的关系。4月9日，用友就与SunGard、IBM、安硕共同举办了金融行业研讨会，并组建了伙伴关系，共同开发国内金融市场。
金蝶这边，本来面对的第一受众应该是渠道伙伴，但是被媒体和对手转化为了一场“口水战”。5月26日用友发布RTE，也面临了同样的窘况。几个月前，老对手金蝶发布了EAS产品套件，新中大也发布了URP产品，这些市场上的小弟，在产品发展速度上居然超越了老大哥。EAS和URP发布后，二者各自的产品策略已经从单一的ERP扩展到更为广阔的ERPII外沿，继续坚守ERP市场的用友因而感受到了这种压力。更令用友不能不面对的事实是媒体和用户已经在探究“ERP是否过时”的问题。剑路稍慢，便被对手抢先一步。
面对这样的市场环境，不能跟随，只能超越。面对EAS、URP的出现，用友必须改变“大ERP”原有的发展策略，至少在名称上不能输于对手。这种背景之下，用友RTE应运而生。而又因为是这种背景，不免让人对RTE在近期是否能有所作为产生怀疑。
用户不成熟，市场不成熟——供应商无法成熟？
面对产品战略的这种大调整，用友今后依旧以U8、NC等产品为主，虽然用友产品总监郑雨林教授的话也非常正确，“实时企业就是企业管理的一种境界，它最根本的一点，就是需要用最新的信息达到管理的境界。业务流程的整合，这是最起码的，因此，实时企业需要ERP，可以从ERP开始。”但是，这种说法对用友现在可以完成RTE或者用友为什么在此时推出RTE难以说清。
因而一些人会认为，这根本不是一个战略级的策略发布，而是为了应战而“战略”的，是为了站位而“战略”的。国内管理软件供应商尚没有比肩国际巨头的实力，也就是说，到目前为止没有一家提出的是真正意义上的战略级。在SAP、Oracle等等这一级厂商和一些大企业用户看来，他们所提出的都是一些理所当然应该做到的。
身在安徽合肥做金属材料研究的黄刚在电话中告诉记者，做金属材料生意的早就是这样了，上游有材料供货伙伴，下游有订货客户和销售代理。在IT业，他们的上下游叫合作伙伴。在现代企业竞争环境下，只要你做企业，存在并发展，合作伙伴就是必然。
急于在战略层面上战胜对手，中国ERP厂商的动作是不是过大过飘？SAP黄骁俭先生认为，近期的中国ERP市场混乱，乱在大家不是在踏踏实实做客户做产品。
中国现在还处于一种市场不成熟、用户不成熟的阶段，在这样的前提下，供应商不可能成熟。“没有无缘无故的爱，无缘无故的恨”，只有成熟的客户才能塑造出成熟的市场，才能有真正成熟的ERP供应商在战略层面上的竞争。
在制订策略的过程中，往往对竞争对手的动向顾及过多恐怕就是不太成熟的表现。金蝶为了抢先发布，就策略本身的实际问题没有完全策划清晰。按照2月25日的发布策略，K3、TEEMS、财务通等全部都被包含在了EAS套件中。而在5月底，金蝶又对其做了调整，EAS专门针对高端应用，在中低端市场，将继续主推K3和财务系统。
管理软件厂商的不成熟还在他们的产品理念上有所表露，一些厂商攻击ERP无用，但同时自己的产品也根本无法解决这些ERP的软肋。谢教授向记者分析说，新中大认为中国的ERP至少面临三大问题，其中的第二点，ERP实施成本和周期的问题给企业带来了较大的风险。但这对任何一个信息化项目都是无法逃避的问题。URP同样无法解决。用这种所谓的困难在影响客户取向的不成熟作法，在中国市场还很多。
从我们对用户的调查来看，这种流于形式上的炒作，确实引起了一些人士的不满，他们告诉记者：与国际巨头SAP相比，中国的管理软件厂商态度上还需要端正，在SAP过去的三十年历史上，经历了四代产品，但并没有在产品上过多包装，SAP强调更多的是综合实力的竞争。而国内供应商，有时候却过多地停留在市场上的一种并无最终答案的“口水仗”上，例如：ERP是否过时？服务是否可以外包？从他们的分析来看，金蝶也好，用友也罢，市场发展的内核并没有本质的变化，一个强调伙伴，另一个也不敢忽视伙伴。
尽早回归商务本原，已经成为对国内ERP供应者的呼唤。通过做好每一张客户订单，服务好每一个项目，不断与合作伙伴一同开拓市场，总结经验，才能加速市场成熟。特别是当全球对电子商务开始转向务实时的时候。因为一直以来，用友以国产ERP老大自居，特别是2002年，根据国内调研机构的统计，用友ERP国内市场占有率已经超过了长期占据首位的SAP。虽然这种统计数据在SAP看来颇有微词，但是足以坚定用友ERP的信心，从那刻起，用友在市场策略上也开始避开与金蝶的较量，王文京教育员工在更多的公开场合要与SAP、Oracle去比照，“南金蝶，北用友”的说法将逐渐成为过去时。
虽然在市场竞争上，用友越来越多地与SAP、Oracle相遇，但是，金蝶和新中大依然是其最大的对手，因而面对EAS、URP的出现，用友必须改变“大ERP”的原有发展策略，至少在名称上不能输于对手。
然而出自Gartner最新研究成果的RTE，能否帮助用友在产品理念上彻底超越对手？在中国信息化过程中，接受ERP用了20年，接受ERPII用了5年，接受RTE仅仅7个月。中国接受RTE的概念是否太早？等等一系列问题，引起了人们的深思。
尽管RTE能够给用户和用友带来诸多好处，但是不做任何真正的大动作，多少引起了非议，RTE不会成为一个停留在宣传炒作上的概念吧？黄骁俭的话值得思考，“SAP现在已经开始了自己在中国的渠道架设，可能不到一年的时间，SAP的渠道就要比国内公司还广。到了那时，大家拼产品的时候如果国内企业还不能拿出自己的产品的话，就比较危险了。”
