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ERP选购攻略 企业如何应战?

    优良技术是ERP选购的纲

    质量是产品的本,技术是产品的纲。可靠的质量、领先的技术决定领先的产品、领先的市场。所以优良技术是ERP选购的纲,纲举目张,企业ERP建设一定要始终围绕技术这个"纲"进行选购投资。

    随着ERP应用内容的不断扩展,ERP技术也在不断发展,目前ERP基本形成了一种以现代管理思想为灵魂的成熟主流技术体系,它综合应用了C/S或者B/S体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息技术成果。技术和应用的完美结合是ERP卓越成熟的一个表现,而一个卓越的ERP应具备以下三个主要性能:

    1、平台与底层技术的成熟度:平台的选择并不是成熟ERP的关键因素,但任何优秀ERP产品的平台应该能支持主流技术,完全提供多平台支持,适合企业今后的IT系统升级改造,满足技术成熟、市场占有率高、有发展前景的特点。

    2、技术延展性的成熟度:ERP的一个显著特点是系统的集成性,所以系统的集成以及模块之间的无缝衔接程度应当作为ERP成熟与否的一个标准。ERP作为企业信息系统的神经中枢,要能从OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系统中获取数据,实现数据的无缝传输。

    3、技术可维护性成熟度:成熟的ERP要真正在企业内运作成功,就必须最终摆脱软件商的影响,必须是一个稳定的ERP软件,能让企业完全独立进行维护/扩展。所以在技术方面对ERP的要求是支持后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术等。

    国外ERP的模块设计较为简洁、实用,是在解决主要问题的基础上再考虑其他辅助模块,主推的模块还是以实现MRPII为目的,而国内ERP则是

"大而全"的浮华设计模式,涵盖了MRPII以外的人事、薪资等,有的还穿插了OA软件的设计,在模块数上多于国外软件。国外ERP的功能性有高度集成性,覆盖企业需求的方方面面,在每个表单或MENU内提供充分的选项及配置功能,实施的路线大多从物料为起点,以实现生产计划及成本控制为核心目标,而国内软件实施的路线往往从财务入手,重点在于账务处理并扩展到财务分析功能,强调进、销、存功能,在生产上能部分实现主生产计划,精确控制成本在较弱些。

    目前国内ERP软件在平台上大多能支持主流技术平台,即SQL、SERVER、SYBASE、ORACLE。目前NT/UNIX+SQL、SERVER/ORACLE+PC平台+C/S结构是ERP主流方案,今后的发展方向是NT+SQL SERVER/LINIX+B/S结构。这是今后企业选购ERP需要认真考虑的因素。

    对于仍处于起步阶段的或者希望通过ERP改进企业管理的国内企业来说,如果业务重点在生产、计划方面,国外面对中小企业的ERP软件相对比较成熟,并且大多也提供二次开发平台和各种接口以供扩展需要,比如SAP、QAD、Movex就显出其相当的实力;如果业务重点在进、销、存和财务总帐方面,则国内软件已经具备能力,且国内软件具有本土化和易于维护、服务的优点,象用友、金蝶、和佳、天剑等品牌不失为一种较佳的选择。典型的厂商为速达,值得中小企业关注。

    性价比高的ERP当是首选

    价格是选购ERP至关重要的因素。前几年,一个中大型ERP建设项目动辄上百万甚者上千万元,建设周期少则一年半载,多则3、4年,而这正是用户单位最大困惑:买了,怕实施周期过长,严重影响企业正常经营运行,不投资,怕企业失去一个提升综合竞争力的机会,因此高昂的价格一直是制约ERP大规模普及的重要因素。

    而近年来,随着国内ERP市场突然风云骤变,价格战此起彼伏愈演愈烈,ERP价格迅速跳水,甚至打起"免费"大旗,把ERP从高高神坛上拉下,从而掀起了一场场全国ERP软件的普及风暴,使ERP大量走入全国企业,中小企业为此大受其益。

    神州数码宣布将进入10万元以下ERP,金蝶发布小企业管理软件--KIS,强调对小企业市场的重视,用友则将某一低端ERP产品最低价降到了2万元,而一向高高在上、盘距高端ERP市场的SAP也猛打低价牌,通过渠道爆出6.8万元的低价。速达5000系列企业级产品QUICK-ERP的出现,更是将低端ERP价格拉至谷底,并可通过招商银行办理按揭消费,令人"瞠目"。顺和达丝毫不逊色,棋高一筹,开创了ERP产品试用先河――采用免费下载试用方式,获取ERP精髓。诸如此类不一而足。

    然而面对"象卖白菜卖ERP"的风潮,许多用户不禁迷惑,是拜倒诱人的超低价格之下,还是继续追求高品质的"物美"?我们先对ERP产品价格构成进行分析。

    ERP标准产品分为高端ERP软件、中端ERP软件、低端的ERP软件三个系列和准ERP软件。专家分析说,面向小型和微型企业应用的ERP,一套合理目标价位应不低于5万元,面向中小企业的中端ERP,一般一套产品应在50万元以内;而面向中大型企业的ERP产品则在80-100万元之间。

    在生产工艺和产品结构相对简单的行业里,一般ERP会相对更便宜。 

    而象SAP mySAP.com和Oracle Application这两种洋产品,它们功能强大,非常复杂,实施难度大,周期长。要成功实施这样的ERP软件,价位一般都在四五百万元以上,这也不足为怪。这样的系统适合大型企业集团,业务需求纷繁复杂,并有充足预算。

    而准ERP软件之所以叫它们"准ERP",是因为它们距真正的ERP软件还有一段差距,虽然其开发商们不遗余力地宣称是"面向中小企业的ERP软件",但这样的ERP软件多半来自于财务软件与进销存软件的转型,较为简单,所以卖2、3万超低价也不足为奇,一般只适合规模小、业务简单的流通业、服务业、医药业等。企业要区分对待。

     "一分价钱一分货"。过度的追求价格低廉,可能会以丧失技术水准、服务质量、甚至失败为代价。因为ERP实施的很多隐形成本您是看不到的:比如软件供应商的研发投入、为了保证永续运行的售后服务的投入、产品不成熟导致二次开发过多、实施周期拖长给企业

    带来的负担和失败的风险、供应商经验不足导致实施的不够深入、项目控制力度的薄弱等等。

    总之,面对事关全局的ERP,不管是大小企业,应"不以价高而悲,不以价低而喜",应对ERP选购的成本进行科学评估严格控制,对ERP的投入必须非常谨慎,重点要注重投资回报率、产品盈利率,而那些价廉物美、性价比高、产出比高的ERP产品应始终成为企业尤其是中小企业的首选产品。

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