官僚、低效、人心动荡
企业中年危机特征基本雷同,比如体制与文化官僚化、组织效率低下、战略模糊,导致获利下滑、人心动荡等。
以英特尔、戴尔、惠普为例。过去三年的变革中,其高层均表示过,要对抗大企业病,消除官僚文化,提高效率。比如,原惠普CEO卡莉在自传中就说,公司变得太大,结构复杂,国际化程度太高,已不能用个人魅力、强权或法令管理,必须借改革派力量打破它。
企业转型,意味着中年企业要释放它们的焦灼。企业转型过程中,原有业务模式调整,影响着财务稳定、高管薪水及职位的变动。比如前不久,英特尔战略调整,就导致原CTO帕克·基辛格离职,AMD剥离制造业,也伴随着鲁毅智的出局。
许多高管大都是企业走向辉煌期的功臣,但随着内部利益再分配,他们对职业及利益产生了焦虑。以鲁毅智为例,他从AMD董事长兼CEO职位,沦为被剥离的制造业负责人,显然名望上大为受损。或许,这正是他对那家基金公司经理透露信息的缘由,既然无法左右公司走势,不妨直接拿点利益。
而体现在市场层面,由于营销压力增大,某些企业借助市场地位,在传统领域实施垄断。它被调查的集中时间段,正是市场遭受最大威胁的时期。而此次投资主管拉吉夫·戈尔参与内幕交易的时间段,即2007年上半年,也是英特尔转型的最关键时期。而戴尔的财务危机,同样发生在直销开始变动的转折点上。
英特尔毛利过去曾高达50%以上,如今下落为30%多,个别巨头衰退更大,甚至亏损连连,SUN无奈出售,AMD剥离制造业后,也没走出泥潭。
这种压力下,为数字而战的职业经理人,竞争手段走样“顺理成章”。事实上,CBN接触的上述多家巨头普通员工,私下多次透露过无法承受的业绩指标。比如关于某家PC巨头销售经理的一则笑话是:进来三个月后,打电话去人还在的话,那这人基本就可以签约了,如果能呆上三年,那就有望进入高管层了。
而这种压力的传导,也导致这些巨头不断出现滑稽一幕:一方面,它们处处标榜严格、规范的商业信条;另一方面,漠视商业伦理、违反商业道德的丑闻频频发生。
2008年金融危机,更是强化了这一局面。过去多年,IT业曾是躲避危机的避难所,而今,巨头市值大为缩水,某家幅度甚至高达100%。不过,此前他们手中毕竟有大量现金,在没有合适业务并购的条件下,参与内幕交易,大概能提高资本利用率、大捞一把吧。
一位曾遭遇惠普严重压货的华南物流企业高层前不久对CBN说:“跨国公司压力大,经理层夸夸其谈,做生意越来越不厚道,以后一定要多留个心眼。”