移动互联网挑战行业壁垒
电信行业有其自身的特点,这些特点既成就了电信业,也可能会毁掉电信业。
众所周知,电信行业是规模化经济。一个网络的建设需要数年,甚至十数年,而能够提供的业务也只是几种到十几种不等。这就造成了电信行业不能像其他行业一样,看到市场需求了再去建设,而必须要提前数年开始建设,然后等待市场的成熟。电信行业有着严谨的体系结构,统一的标准,周密的信令、接口、协议,这使得大众被屏蔽在行业之外——这就是电信的行业壁垒。简而言之,电信业是规模化经济,有着复杂的信令、标准、规范,是封闭的。
而互联网则一直打着“开放”、“平民化”的烙印。从互联网的飞速发展,到近年来移动互联网高速发展,都印证了这一点。
近年来,移动互联网进入高速发展期。据iReserch研究报告,在过去的4年里,中国WAP用户数飞速发展至2亿多,而Internet用户数发展到这个数字花了近十年时间。
最值得注意的是,移动互联网的发展,可能会打破电信行业的垄断!
在移动互联网的发展史上,不得不提到一个可爱的终端——苹果的iPhone。就在五六年前,谁也不会把苹果跟手机制造商联系起来。可就是苹果,造出了当时最可爱的一款手机iPhone。就在人们还为iPhone手机的功能强大、造型可爱而唏嘘不已时,就在人们还沉浸于iPhone手机的电子商务、阅读、地图、浏览、音乐功能时,人们发现,乔布斯的算盘远不止是卖出几款靓丽的手机!无线应用软件超市的成功,又成为数家MBA学院的经典商战模型。从深谋远虑地确定进入移动互联网市场,到做手机、开移动应用软件超市,一气呵成!乔布斯带给大家的其实还远不止这些!
iPhone还能被简单地认为是手机吗?当然不是!它是移动的终端。iPhone地图、阅读、邮件、浏览、音乐(下载)等等,都早已超出了传统运营商的服务范围。运营商提供的移动服务(GPRS/CDMA数据接入)只是用户终端与服务器连接的若干选择之一。用户也可以通过Wi-Fi来接入网络,与服务器相连。传统的电信业务(打电话、发短信)仅占iPhone手机功能的十分之一。它已经不是传统意义上的手机了,这是一次终端的革命!
在这条价值链中,iPhone是主体,运营商是载体; iPhone是主动的,运营商是被动的; 运营商并没有过多地介入到整个活动当中,只是被动地为信息流提供了通道。当一切通信的终端都可以over IP的时候,运营商的行业壁垒就会显得脆弱无比。
随着“苹果iPhone”模式的成功,Google也决定介入手机终端市场。G1手机,首个开放的手机平台,都掀起了移动互联网的新一次浪潮。
所幸的是,中国移动正确认识到这一事件的发展趋势,并及时抓住了这一机遇,适时推出了Ophone计划,使得它不至于在移动互联网高潮真正到来的时候被边缘化,甚至出局。相对而言,中国电信、中国联通,由于这样那样的原因,还没有将这一事件放到应有的位置上。
电话的移动,造成了中国移动通信近十年的高速发展; 互联网移动起来,能给我们带来什么呢?让我们拭目以待!
在办公方面,也许你不再需要回到办公室去处理公务,拿着装有ERP客户端的手机,你可以在任何一个有无线信号的地方办公。你可以到星巴克去收邮件,可以在客户的家里制作保单,可以根据潜在客户的信息提供非常好的的保险计划。这一切,都可以在小小的手机里完成。这不但拉近了和客户的距离,而且大大提高了办事的效率。你不用担心往返于公司、客户两地的堵车浪费时间; 不用担心由于等待时间过长使客户失去耐心而丢失订单。这一切,都是瞬间完成的事情。通信,无处不在。
在个人方面,你可以拥有自己的个人门户。无论走到哪里,都可以用手机看到朋友的留言,自己的照片、短信、喜爱的音乐。手机是你贴心的管家,到一个新的陌生地方,如何找到附近的超市、医院?车没油了,最近的加油站在哪里?这一切,都可以用手机瞬间查询。拇指文化,将带给你最大的便捷。
无线广告,作为第五类媒体,以其精准的定位,及时传递信息而得到越来越多商家的青睐。后向收费的商业模式,使众多终端客户可以免费享受自己喜爱的商家、产品促销信息。互动问答,可以给参与群众和商家最准确直接的信息。这是一种双赢的商业模型。
随着集成电路的发展,集成了RFID标识的SIM卡研制成功了。这是一个广阔的市场。手机支付拉近了运营商、金融机构的距离。你可以随意去想象其应用空间。