信息化 频道

面对金融危机 CIO何去何从?

    那么CIO如何成功突围,转型为顾问式营销主管、技术型销售经理,实现职业生涯质的飞跃? 

    转变思维,增强信心。时代在进步,思想在升华,社会、企业对CIO的要求也越来越高,销售对CIO来说,既是挑战也是机遇,CIO只有在不同时期适应形势,随需应变,转换角色才能多条活路,经得起各种风浪考验。因此CIO不妨多用销售的眼光、客户的业务需求来看待技术项目,不要习惯性从技术角度来想,这个非常重要,并学会快速地了解变化、响应变化,提高自己的业务敏捷性(即随需应变的能力)。而且既然形势所逼,转型成为销售主管,CIO就要坚定信心,勇于向成功的前辈学习,不要怀疑自己的转型能力与机会。 

    加强销售学习,提高营销常识。CIO在营销常识和经验上,可谓“一穷二白”,因此必须“恶补充电”。CIO可品味一些诸如卡耐基人际沟通技巧之类的书籍,反省自己以往人际沟通的缺陷;重要的是,平时要注意多与人沟通,培养自己的沟通技能,跳出自己工作的小圈子,设法与客户、供应商、合作伙伴等多交流;多参加一些销售人员的聚会或是培训课程,给自己洗洗脑,从个人中心的思维方式转换到客户中心的模式中;CIO也要学习一些不同行业不同企业管理的知识,锻炼自己整合能力,能针对企业不同的资源条件,提供出具有可执行性的解决方案。 

    全面加强对行业客户的认识。作为IT企业的CIO要想成为一名优秀的销售主管,必须破除关门思考技术问题的习惯,应开始深入了解自身所在行业的业务,详细了解所销售的产品和服务,以及了解购买使用这些产品的客户,关注用户对你的产品的喜好点在哪里;了解你的竞争对手正在做什么,了解它们的产品和价格与自己公司相比较有什么区别;什么手段能使公司销售的产品更具有吸引力,公司有什么更好的解决方案;帮助销售部门分析IT产品如何改进才能让客户喜欢,以及IT如何能够帮助去除他们不喜欢的特性,等等。CIO只有知己知彼,才能百战不殆,出师报捷。 

    从学打电话营销开始。CIO要想成功地将自己从技术员转型为销售员,第一件事不是马上就要去做销售,出差跑市场,而是要先易后难,从较为拿手的业务入门。比如,CIO可与销售员一起打销售电话,但还不是去做直接的产品推销、业务介绍,而是以技术支持的身份,为客户提供更好的IT方案解决建议,介绍行业走势、产品最新情况。CIO在进行电话销售之前,要接受规范有效的电话营销培训,为下一步营销打好基础:1、了解电话营销和销售对企业的重要意义;2、掌握电话营销和销售的关键成功因素;3、熟悉以客户为中心的电话销售流程;4、掌握电话销售的重要技巧和方法;5、掌握通过电话与客户保持长期关系的要领;6、学会解决电话销售中各种问题的技巧。 

    致力成为顾问式营销主管。不可否认,销售不是CIO的强项,CIO也不同于一般销售员,不太可能长期混迹于市场一线,转型市场职位,而是形势所逼,是多元化发展之需。因此CIO如何找准一个主向,即不荒废主业保留自己的技术强项,又能兼顾企业、个人转型之需,就很重要。那就是CIO要致力成为顾问式营销主管,这将是不错的职业方向。顾问式营销主管有三个特点:他不做日常琐碎的销售业务,而是主要提供有助产品销售的整体解决方案;他是技术型的销售主管,有一定的权威、公信力,地位较为特殊;更具升迁之可能,有可能更靠近CEO。因此CIO不管是被逼抑或自愿转型为营销主管,都要矢志成为顾问式营销主管、技术型销售经理,以实现职业生涯质的飞跃。 

    CIO要转型成为一个优秀成功的营销主管,除了上面的几点外,还应具备以下一些基本素质: 

    1、活动力:应是一个活力型的人物,脚步中应有着活力和信心,并且给人一种“我很快乐,因为我很忙碌”的感觉;

    2、专心:高度专心,不受其它无关工作的干扰,全身心投入新的工作岗位,生产力较高;

    3、包容:销售十分繁杂,应能设身处境地为别人着想,多份包容心,才能取得新团队的支持。

    4、勇气:一个要转型成功的CIO,一定要具有勇气,勇于处理好每一件难事;

    5、开放:CIO必须具有开放的心灵,从新岗位新环境中、从所接触的每个人中去倾听、学习,接纳来自各方的思想。
 
    从一个纯技术人员向顾问式销售主管、技术型销售领导的转变是个缓慢、曲折、甚至痛苦的过程,但事在人为,有志者事竟成。如果转型成功,凤凰涅磐,CIO后劲力将十分惊人,前景十分光明。

0
相关文章