面对金融危机 CIO何去何从?
【IT168 信息化】
历史总是惊人的“暗合”。2008年这个寒风彻骨的经济严冬,让多少人回望起79年前的那个恐怖的危机年代。
全球金融危机,CIO面临转型的巨大压力
自20008年6月开始集中爆发的金融危机,先是让华尔街一片喧哗:美国第五大投资银行贝尔斯登率先倒塌,紧接着雷曼破产、美林被购、AIG告急、华盛顿互助银行被查封,然后金融海啸以迅雷不及掩耳之势迅速向世界蔓延。5月~10月,几乎全球股市都惨遭“腰斩”,跌幅均在50%以上。
金融危机的破坏力如同多米诺骨牌坍塌,实体经济饱受重创。将近10月,包括惠普、雅虎、AMD、索尼爱立信、花旗、谷歌等许多知名企业在全球范围内大规模裁员。花旗银行宣布拟裁员4.5万人,通用汽车裁员1900人,暂关韩国工厂,丰田计划裁员3000人,而IT业戴尔、英国电信、惠普等公司裁员则高达上万人不等。目前全球已有42%的企业计划削减2009年包括IT在内的各项开支,金融领域削减预算高达43%。
可以说,金融风暴引发全球经济衰弱,导致IT需求疲软,已大面积致使许多行业企业出现收益下降、减薪、裁员等现象,冬天将变得愈发寒冷。
对此,知名机构IDC表示:“随着金融机构的倒闭,企业效益普遍下滑,全球IT人员和CIO将面临职业生涯以来最大的生存压力,CIO要么被降薪,要么离职,然而最好的结果是CIO自动转型,寻求在危机中突围,在寒冬中保住自己。”
陈明东是厦门软件园一家以开发外包软件、以美日为外销对象的软件公司的CIO,然而2008年以来,公司外包软件订单持续下滑。没想到金融危机是愈演愈烈,到了11月,陈明东所在公司出口额下降35%,面临创建企业以来的最大冲击。
减薪裁员成了企业过冬的首选了。他的研发部首当其冲成了裁员的目标,手下的“兵”被裁掉一大半,他快成了“光杆司令”。
有一天,老板对陈明东说,“公司目前经济困难,订单锐减。你去当业务主管,跟着销售黄总监,下去锻炼,待遇暂时不变。届时如有需要,你还可以再回来研发部。公司明年起主要做内销市场,开发CRM、OA、SCM等软件,现在企业急需能开拓市场又懂技术的市场一线人员啊。”
陈明东一听懵了,然而现实是残酷的,只能服从企业大局。
凡此种种,在金融危机之下的今天,为求生存,不管是IT企业还是传统企业的CIO,被迫转型已愈来愈普遍了。
权威研究分析机构Gartner认为,IT部门与团队正在经历一场翻天覆地的变革。到2011年,有四分之三的CIO将要扮演与现在截然不同的角色,至少有10%的IT机构将被解散,另有10%以上的IT部门将转向为企业内的其他日常职能部门。传统技术应用的成熟、外包业务的发展,以及科技向业务各个层面的渗透,正在推动着这场变革。
赛迪顾问分析说,信息科技的发展和普及,IT将更大可能融入日常业务中,归入业务经理日常的管辖范畴。这样一来,IT将成为广义的企业各个业务流程的一部分。传统技术型CIO将难于再胜任高层管理人员的职衔,必须积极应对,推动自己朝着有利的方向转型。
有专家甚至认为一个优秀的CIO就应该是“杂家”——精通计算机技术,懂业务,会沟通,懂管理,会公关,具备良好的身体素质、心理素质及道德水平,要不断地学习,练就这十八般武艺。
CIO如何转型为技术型营销经理?
IT未来的本质,是要从技术层面向更多的业务层面发展。因此,新一代的CIO需要成长为商业和技术的创新者——既了解业务又精通技术的IT部门负责人。因此CIO需要主动突破传统角色定位,从单一的技术管理者成长为策动企业创新与变革的合作伙伴和业务领袖。
然而我国现有的技术型人才占整个IT人才的80%,如何从竞争激烈的技术红海中找到蓝海,是每一个IT从业者都应提前考虑的。从IT从业者目前的情况、未来的金融危机的冲击来看,CIO职场的蓝海之路不妨先从服务管理、销售业务着手,充分利用自己的技能,再加上相关的学习和培训,从以往的技术实施转向以服务为主的顾问式销售主管、技术型销售领导、多元化人才发展,将是一个不错的选择。
营销是现代人才所必备的。企业就是从事市场营销的组织,单纯的技术、管理人员并不存在,都是直接或间接地为企业市场营销服务。而销售工作富于挑战,而且收入与工作业绩直接挂钩,适合对薪水上升空间不满、且追求个人潜力与价值的体现者。
研究一些成功的大型跨国公司的情况,就会发现许多成功的销售经理都曾经是优秀的技术人员,并且如今不少知名企业的老总也都具有IT技术背景,譬如,松下老板松下幸之助、微软老总比尔?盖茨、网游老板史玉柱、盛大总裁唐骏,也都有从基层营销岗位上做起的经历,经过多年的摸爬滚打才终获成功。
其实,IT企业里的CIO,有很强的技术背景,更擅长发掘产品性能的优缺点,对于IT产品的介绍具有权威性、可信性,容易被客户相信,能比一般业务员更易拿下订单,既能给自己提升发展空间,也能为陷于困境之中的企业创造财富。