【IT168 信息化】

    随着地球村时代的来临，国内电子制造业的全球布局已经从台湾延伸到全球各地，而产品本身也朝向高单价、高附加价值的产品设计迈进；因此，企业如何执行项目控管、减低研发成本、提升产品质量、加速产品上市时间、及快速反应客户需求等实为企业迫切需解决的一大课题。慧友电子的努力过程即为一典型的参考案例。

    以下为笔者在协助慧友电子执行PLM导入项目过程所获得的经验，也借助实例探讨让读者及业界能了解自己所需，并作为未来的规划方向，正如《诗经》所言：” 他山之石，可以为错 ；他山之石，可以攻玉”。

    慧友电子-公司简介:

    慧友电子(股)公司成立于1995年7月，原投资额为七百万新台币，至今，资本额已成长至壹拾亿参仟多万新台币，公司于2003年正式挂牌由上柜转上市，专业于CCTV监视系统、 CCD摄影机、 数字影像处理设备之研发、 制造、 营销，致力以「质量卓越、 服务迅速、 不断创新、 永续成长」的经营理念，提供卓越的商品与服务,创造安全舒适的优质环境成为安控与自动化科技的世界级领导者。

    在电子监控产业中，已成为领导厂商，同时也以产品线完整美名于同业间，在全球营销市场中，更布建完整且成熟的营销通路，使慧友与国际重要市场产生紧密的连结效应。不断发挥慧友精神「团队合作、 追求卓越、 创造价值」，「以人为本、 权责分明、 绩效导向、 成果分想」的管理原则，展望21世纪监控安全产业，慧友挟持产品不断地创新，国际市场持续拓展及优秀的经营团队，极力实现「幸福快乐、美满人生」的企业愿景。

    在营销策略方面，慧友已建立自有品牌， 营销一级品牌市场，目前"EverFocus"在欧、美、大陆已享有较好的知名度，在全球重要市场中，设立了美国、欧洲、北京 、日本子公司，以掌握各地的市场脉动及提供快速服务，为了能持续提高市场占有率，亦积极争取OEM/ODM项目，而在价格策略中， 则以弹性定价来区隔不同的市场需求，并可维护必要的市场秩序，使得客户能够有合理利润，而长期关系得以稳定维持， 在全球各地重要的电子展，均以积极主动的态度参展，让慧友(EverFocus)的品牌深植人心。

    慧友电子体认到唯有持续不断的创新、提供客户更高质量的产品，才是成功的关键。所以，慧友电子在黄总经理的带领之下，特别重视研发与创新，并将大量资金投入加强产品的质量与研发，以致力于高标准的客户满意度。因为这些努力，造就了现在的规模与成功，也为未来的市场方向定下坚定根基。

    专案背景:

    在竞争激烈的电子监控产品市场，为了能持续保有企业整体竞争力，慧友公司从2005年开始就持续导入信息系统，其中包含SAP ERP系统、电子化流程系统及建立各项管理信息管理数据库，并于2007年11月到12月间顺利导入PLM系统，有效整合与控管新产品开发项目之质量与开发时效，创造出更具效率的产品开发环境，也让公司的运作效率快速登上另一个高峰。

    然而，受到全球经济不景气的影响、及大陆低价竞争对手的崛起，全球化布局的接单、采购及生产都接受到严重的挑战，也造成企业的获利空间逐渐下滑，而产品的创新与研发俨然成为公司主要竞争的利器，唯有不断的创新高价值产品才能为公司带来更高的获利空间。因此，慧友于2007年初即定下导入PLM系统的目标，藉助弹性及高度整合性的PLM系统，期望能符合未来瞬息万变的市场需求，并协助各项研发设计数据的管理及整合，也唯有如此，才能继续保有国际市场上绝对的竞争优势。

    当然，慧友也经过一连串的评估工作，评估了数家厂商的软件产品，一直无法找到适合慧友的软件系统，直到最终发现Aras Open PLM系统，慧友才做了最后决定，其中过程也是相当曲折及戏剧性。而当中的决策关键可套用黄总经理在评估过程所说的一段话：『我们要找的系统能快速上线，而且是我们自己的团队可以持续开发及维护的系统，而且我们希望参考业界的开发作业方式与流程作法』。这一段话也着实道出了很多台湾中小企业的心声，事实上大家应该会同意，在这个竞争的产业环境下，台湾企业的生存之道一直都是讲求速度快、成本低、弹性大。这对于一般软件系统服务厂商其实是一大困难，对于软件开发厂商更是严峻的挑战。

    导入PLM之企业目标:

    - 整合新产品开发各阶段流程，强化项目控管机制及缩短产品开发时程。

    - 提供最新、最完整的产品数据及项目信息，满足企业外业务单位及客户需求。

    - 提供完善的零组件及BOM管理功能，提升产品设计质量与制造可行性。

    - 全面整合研发与设计阶段BOM数据与ERP系统，精确同步产品用料信息。

    - 最终将建立各种产品开发绩效指针，包括项目准时率、成本估算准确率及资源使用状况等绩效数字。