聚焦区域 共享共赢

     易博纳还分享了IBM全球信息科技服务部在2009年的战略重点，其中“深耕区域市场，成就行业客户”成为与会嘉宾们最为关心的话题。GTS的区域拓展与行业深耕计划遵循以用户需求为核心的发展方向，分三步实施——

     首先，加强二/三级城市的市场覆盖及业务推广力度，将资源分配及投入从一线城市向二/三级城市转移；其次，建立整合的、端到端的、本地化的服务交付能力，为用户提供一揽子服务；最后，细分用户需求，从行业应用入手，提高服务产品的行业针对性及适用性，为用户创造价值并提高投资回报率。

     除区域战略以外，GTS的服务产品化转型也在步步深入。根据当前的客户需求，GTS从IT服务资产中精选出十项——“十面洞察”解决方案——以低成本的服务产品设计覆盖主要的IT基础架构需求，并借助区域团队确保广阔地域范围内的客户都可享受这些服务。同时，GTS致力于推广更具前瞻性的维护方式，即以端到端的高可用性管理为核心的维护与技术支持服务。此外，作为在华从事离岸外包服务人数最多的跨国企业，IBM将继续为中国的领先企业提供战略外包服务，帮助他们管理IT环境，使其能更加专注于自己的核心业务。

     “IBM一直以成就客户为我们的核心价值观。我们将继续深入与苏皖地区的企业与机构建立长期、深层次的合作，以非常先进的理念与科技服务于经济、社会的方方面面，在协助客户实现腾飞的同时，构建一个更加智慧、更加通透、便捷的社会环境。”IBM苏皖地区总经理陈志远最后表示。