下面我们就以上三个层面的管理需求在协同办公平台上的如何实现做进一步的阐述：

    知识内容的管理在协同办公OA系统

    1、 协同办公OA系统建立企业级知识库

    提供了全面的知识文档管理的框架，可自定义的目录结构对知识进行完全规范化的组织，对知识进行合理的分类，建立企业级知识库，保证企业知识信息的有效积累

    通过定义文档目录及文档模版设置，并结合文档审批流程，对文档进行多种形式的发布。如新闻发布

    2、 工作过程中的知识积累

    在工作过程中各部门人员在系统中积累不同的信息内容

    A. 销售部

    为每个客户建立完整的客户卡片，客户资源集中管理，防止资源流失。销售人员在销售过程中及时填写客户联系记录，部门主管可对客户状态及时掌控，职位变动或人员离职不会影响销售工作的开展 。销售过程中产生的需求分析、方案书、合同等各类文档存储到相应的文档目录中，并同相关客户卡片关联，体现系统协同性。

    B. 人力资源部

    在系统中建立人事档案库，工作过程中产生的人事相关政策、招聘、通知、薪酬制度、培训计划等文档存储在相应的文档目录中

    C. 行政管理部

    在系统中建立企业资产信息库，并将资产相关的说明书、采购合同、维修手册等文档存储到相应文档目录中。建立行政工作相关的供应商卡片，并将相关文档与卡片关联。行政管理工作过程产生的通知、新闻等文档存储在相应的文档目录中

    D. 项目管理部

    为每个项目建立完善的项目卡片，并对项目卡片进行及时更新，项目成员可随时了解项目进程，项目卡片同客户卡片建立关联，体现系统协同性。项目过程中产生的调研表、计划书、方案书、项目报告等文档存储到相应的文档目录，并同项目卡片关联，体现系统协同性