紧随云潮流
一个更深入的决策是,是使用对方的托管服务,还是把软件安装到自己的机器上?这三家公司对“云”一词的使用各有不同。比方说,SugarCRM提供“云连接器”(cloud connector),可以把你的SugarCRM版本与销售有关Hoover’s和Jigsaw等公司的数据的厂商集成起来。如果你获得了Hoover's或Jigsaw数据库中的某个客户,云连接器会调入通用的数据,为你节省时间。这是相当好的想法,但与托管本身没有任何关系。
SugarCRM也为其主要版本提供托管选择。小规模安装可以选择Sugar简易版、社区版的托管版本(限于10个用户使用),或者所谓的专业版。SugarCRM还与一大批提供定制工作和托管服务的合作伙伴合作。
Compiere使用“云”一词来描述其专业版专门针对亚马逊的EC2云而改动的一个版本。它提供了磁盘映像,可以迅速启动,不需要大量的安装工作。你仍得完成所有定制工作,但该版本包括了一些额外帮助。不过得支付亚马逊收取的费用。Openbravo不直接提供该磁盘映像,但一些合作伙伴构建了自己的亚马逊机器映像(Amazon Machine Image)。
这些也不是惟一的选择。软件毕竟是开源软件,公司可以与大批顾问合作。他们可以为你安装这些工具、进行定制。有些顾问可以结合托管服务,有些人专门来到贵企业服务。有些顾问为项目积极贡献代码。与这些专业人士合作是获得所需特性的一个好渠道,他们为你安装的软件编写的额外代码可以用到下一代。
SugarCRM、Openbravo和Compiere这三款开源工具包(以及类似的其他许多工具包)在迅速完善,足以提供市场实际需要的功能。社区版都相当,通常也比较容易使用,不过这些公司准备定制各自的工具,并提供支持。这种便利模式带来了一个强大的社区,供应商们竞相为用户们建立一个富饶的生态系统,不管用户有没有在付费给商家。
插图文字:
SugarCRM的模块构建器让你可以创建新的数据表,然后制作面板,用于利用浏览器中的拖放工具来编辑及显示表。
Openbravo的窗体系统让你可以为存放客户数据的表添加新行。窗体会自动执行标准规则,防止重要数据出现遗漏。
Compiere具有AJAX功能的一组窗体包括许多弹出式div标签,可以处理实时添加新数据项的操作。这迫使用户在添加几个主要行之前为子表填入数据项,从而对表进行约束。