【IT168 信息化】

GE CIO面临的挑战

    你认为SaaS应用（软件即服务，Software as a service）无法因应GE庞大的供应链需求，也无法管理花费在供货商需求上的550亿美元吗? GE的CIO可以证明你的想法完全错误。GE CIO Gary Reiner表示，我们在自建系统与SaaS产品之间作成本与性能的比较，发现它们并没有多大差异。

    GE的供应链不只庞大，它还是一个能够触及全球各地、网罗合作伙伴的“拜占庭”网站：500,000个供货商分布在100多个国家，透过14种不同的语言往来。每年，GE要花费超过550亿美元在庞大的供货商需求上。

    长期以来，GE CIO Gary Reiner除了所担负的责任之外，他更深知此问题；如何利用GE实施的六标准差（Six Sigma）以及强大的购买力，在1,730亿美元的收益中花掉550亿美元。例如，GE每年光是从一个供货商（Dell）采购桌上型计算机与笔记型计算机，就花费了1亿5,000万美元，Reiner说：“那是以很低的价格购买。”

    多年来，GE全球采购集团面临了一个挑战性的问题：他们试图要精确追踪与了解50万个供货商与供应链之间的所有互动，包括合同、法规依循、认证，以及其它需要被集中储存、管理，而且能够在全球数千个节点被存取的重要数据。Reiner表示，GE之前运用的Global Supplier Library系统，其功能已经过时。

    Reiner和他的同仁都知道，GE需要更好的系统，但是他们并不想自建。他们需要一个容易使用与安装的供货商信息系统，它可以将GE的供应王国整合到一个中央储存库，并且提供多语系功能与“自助”功能，以便于每一个供货商都能够自己管理自己的数据。

    目标很明显：达到以供货商为基础的共同视野，以及唯一真实的数据版本─那几乎是现今每个公司都为其所苦的目标。

    但是为了完成这个目标，Reiner与其IT部门、采购团队采取了不同策略。2008年，GE向一个知名度不高的供货商购买了SaaS应用系统。到目前为止，此供货商极可能发展为规模最大的SaaS供货商。