【IT168 信息化】

    金蝶中国在这两年里边我们对于管理信息化，对于我们的客户，对于这个行业的一些看法，也跟大家分享一下。

    主要从三个方面给大家来做分享。第一，通过一个例子来说说下来当前全球经济金融危机，有几位专家也提到了在广州、浙江有很多中小型企业面临非常大挑战和压力。但是我们也发现有一些企业他们的日子还可以，关键这些企业到底是谁。

    第二个方面，我想给大家汇报一下在这样条件下，谁还能够活得比较自在，谁还能够逆风飞扬。

    第三个方面，我想说一下这两年来金蝶一直发现和探索，中国本土文化的中国管理模式。

    一个客户跟我们交流的时候他说碰到一个小故事，也谈不上难题，让他感觉到有很多事情确确实实不是说你能够面对挑战和压力。当时我想到很多应急的办法就能解决。我相信，尤其是很多中小企业的客户面临常见的问题，比如说竞争对手会挖你有价值的客户，非常核心的客户，非常忠诚的客户。他就说，我可以比你原有的采购商更加便宜，看到我们富士达的老总说，没关系，如果你是两美元能够采购这样的产品，我可以告诉你基本上都是忽悠你的。我可以用系统的数据告诉你我的成本为什么是5美元。

    可以看到，他说这句话不是简单地说肯定是不可能的。我们没办法提供这样的产品，应该是非常负责任地告诉客户，我为什么是这样的成本，这样的交易方式跟你长期合作。

    我们这位郭总，其实他在过去十一年里都一路坚持，每年都超过了30%的成长，尤其去年以来，还能够坚持30%的成长。他在细分市场行业里边，应该说是一个隐性冠军。他是这样细分行业市场的龙头企业，虽然盘子不是很大。我想很多中国的企业，有很多的统计数据表明，我们有4000万家中小企业。或者经营规模稍微大一点的话，我们说有几百万家。但是有很多我们可以看到中国的市场，尤其是拉动内需之后，我们可以在很多细分领域里边成为隐性冠军。这个郭总就是这个细分领域的隐性冠军。

    在这样的条件下，能做到这样，必然有原因。我们可以看一下富士达是怎么样的企业，他是亚洲比较前列的企业。他认为他公司最为核心的就是技术和文化。所谓技术就是一路坚持走高端路线，在标准上能够打破欧美企业的垄断。这是他一直想做的事情，而且也做到了。事实上我们这样一个客户，我相信他具有相当的代表性，他在国内很多企业里都可能碰到的，比如说他的客户希望他能够快速的反应。比如说内部库存、成本、管理效率都存在问题。在这种情况下怎么办？我们可以看到从2003年金蝶跟他合作，一路要不断深化这种合作，我们通过我们生产管理解决方案，通过我们的成本管理解决方案，确实帮助他降低了整个业务线的成本，也让他的管理效率得到了提升。

    我们可以看到很多实实在在的东西，在做插单的时候，特别是中小企业面对插单的时候，有没有能力跟的上。我们整个组织文化，能不能具备应急插单的方式。因为在中小企业，我相信大部分，尤其像广东、浙江这些地方有很多都是农民工进城。我们可以看到企业通过信息化，能够帮助他应对挑战，这些挑战来自于面对客户竞争的关键时刻，来自于突然发现成本的问题，突然发现资金周转率有问题。我们可以看到通过一路走来，通过我们跟富士达一路的合作，他在库存上得到了很大的改善，他在资金周转率也得到了很大的改善。一个系统的建设，一个信息化支撑和帮助作用有很大关系。

    我想通过这个例子说明即便我们碰到了很多问题，当然这些问题可能是天灾，也可能是人祸，我们必须要用规范化的手段。尤其在国内很多中小企业，一开始靠了一个机会，靠了一笔融资，往往就去烧钱，但是没有想到这笔钱用到什么时候，你的库存怎么样迅速转化为现金流。这是很大的问题。

    所以我们觉得在今天经济条件下，还是能够发现，尤其在自己的客户里，去年年底我们行业相关人士走进企业，调查企业。确确实实即便在东莞腾龙换鸟政策压力下，依然有很多企业做得非常出色。比如说给奥运会提供五金建材的，我不知道大家有没有注意过，他在中央电视台一直做广告，其实它给奥运会的鸟巢提供了很多设备。还看到在东莞、浙江很多的地方很多企业也做得不错，包括常州很多企业，我们都觉得他们在这种经济条件下，做得还是很从容的。

    虽然和很多企业也遇到了发展问题。在这种经济条件下，还有什么样的企业能够站得住。他说我固然抓住机会非常重要，但是最重要的还是我们怎么样实现可管理的存在。我觉得这些企业已经产生了对于信息化的觉悟。

    第二个方面我想给大家介绍一下在这种环境下，谁还能够逆风飞扬，谁来能够挺得住。我们最近也看到了第二季度国家相关权威部门发布GDP的报告，我们整个国民经济环境正在改善。但是昨天在北京参加中国会计网举办的中国增长高峰论坛上，著名的经济学家厉以宁先生提出虽然如此，但是我们还面临很多问题。如果我们城市化的进程，城乡二元结构，整个产业结构得不到政策的扶持和改善，尤其是整个全球的经济情况并没有得到根本的好转。目前更多靠国内很多经济政策、财政政策和货币政策拉起来的，未来一段时间里边应该怎么样面对新的挑战和机遇。其实他特别提出来当前很大的机遇就是城市化进程。因为我们国家相对于欧美而言，城市化可能只有45%，在未来30年里，如果每年提高一个百分点，意味着2000万个农民工进程，意味着三地主义救中国。确确实实是这样，因为城市化在加快。另外新技术带给我们很多新的机会，这些新的机会能够让我们跨越老牌帝国主义国家走过的很长时间。

    在上海这样一些地方也许我们很快欧美资本主义国家200年走过的基础设施的路成。但是我们在软实力、管理上、制度上还需要比较漫长的过程。我们应该在经济危机的条件下，也许是这样软实力建设的过程是非常好的。

    应该说在上个世纪改革开放以来，我们国家也在逐步实现城市化，大概可以分成三个阶段：第一阶段提高效率的阶段，信息化对更多的企业来说可能就是一个工具，提高效率的工具。那么到了上个世纪90年代以来，通过国内外计算机、互联网快速的发展，信息化开始成为一种解决具体问题的方案。比如说ERP的出来，很多移动的技术出来，互联网的技术出来，不单纯是一个计算速度的提升，不是单独效率的提升，它可以帮助我们解决很多现实的问题。企业里边典型的应用，成本控制问题、人员绩效问题、集团管控问题等等，就成为我们解决问题的方案。