信息化也是生产力

    十多年的坚持，让长虹的信息化水平走到了中国制造型企业的前列。2002年，长虹信息化建设就被列入国家重点技术改造项目计划，获得财政部、国家经贸委第八批国债专项资金项目支持；2004年，长虹承担了科技部“十五”科技攻关计划“电子制造业PDM系统开发与应用”重大项目；2006年，长虹承担了科技部“十一五”国家科技支撑计划“家电制造业现代物流服务示范工程”项目此外，长虹已连续数年获得“中国企业信息化500强”荣誉称号。

    在长虹内部，有一句流传甚广的话：“如果哪一天信息系统打喷嚏，整个公司的业务也就感冒了。”长虹信息化经历了一个制造型企业最主要的经营管理环节，积累了丰富的行业信息化实践经验。

    长虹信息化建设为企业创造了巨大的价值。例如PPCO上线后，外购物资齐套率达到99 %；在成本方面，长虹的实际成本差异率已经做到正负千分之三，逼近国际标杆企业的水平；产品数据管理系统（PDM）上线后，实现IPD（整合产品开发）流程的固化；实现BOM源头数据的统一采集与管理，确保数据统一、准确管理。值得一提的是，虹信自主开发的网上招标系统上线运行4年来，形成全新的采购模式，累计节约采购成本超过15亿元。

    在采购应付方面，几百亿元的采购，应付岗位员工不超过7个人；在仓库管理方面，长虹实现99.95%的库存准确率，库房的数据录入人员为零，在业务发生的同时，数据就进入系统；在销售方面，实现订单实时处理；在售后服务方面，以长虹多媒体公司为例，省级服务中心“三包费”降低10%，服务满意度从95%迅速提升到97%，用户投诉率降低30%；在运输效率方面，2008年底GPS定位系统上线后，长虹物流干线运输及时到达率提高了24%。2008年，长虹资金周转数同比提升了55%。

    长虹的信息系统已经受惠至上下游合作伙伴。比如在物资采购上，现在长虹条码系统与供应商协同平台上线之后，物料库存准确率达到99.95%，仅2007年一年，原材料库存就下降50%以上，节约了大量的资金占用成本。

    在高度统一的信息化建设总体策略下，长虹系子公司避免了信息化过程中存在的重复投资、失败率高、效率低下等负面问题，最近三年，通过IT服务外包模式推广，长虹系子公司节省信息化投资超过2亿元，与此相应，长虹系子公司销售收入年均增长率达到30%。

    2008年5月12日发生的那场特大地震已经检验出长虹信息化的成色，强震发生后，长虹信息系统被迫停机，全国业务均受到严重影响。地震发生后，长虹一边恢复“大脑系统”，即迅速建立集团和子公司两个层面的指挥系统，实现“一切行动听指挥”；二是恢复信息系统，地震发生48小时后长虹ERP、OA、产品数据管理系统、仓库管理系统、客户关系管理系统、电子邮件、官方网站及海外ERP等主要信息系统均基本恢复正常运行，为5月30日长虹集团全面恢复生产奠定了坚实的基础。