项目概述
家居建材公司电子商务网站定位
所谓网站定位就是网站在Internet上扮演什么角色,要向目标群(浏览者)传达什么样的核心概念,透过网站发挥什么样的作用;因此,网站的定位相当关键,换句话说,定位是网站建设的策略,而网站架构、内容、表现等都围绕这些定位展开。
根据分析,网站的主要对象是国内一般消费者、经销商和企业事业单位。
一般消费者
★期望了解公司所从事的行业,产品类别
★有全面而安全的网上购物环境
★了解公司实力、从而对公司有信心
★直接从网上获得最新产品资讯
★期望网站能提供全面的销售,包括安装、报修、维护及网上支援等优质服务
经销商
★期望更多的公司了解家居建材公司的历史、现状、规模、产品、销售策略、网上交易等服务
★期望能够获取到承租商的摊位以及成为产品供应商的机会
★期望有安全而有保障的网上交易模式
★期望网站能提供全面的销售,包括配送、保险、网上支援等优质服务
企事业单位
★期望了解公司所从事的行业,产品类别
★了解公司实力、从而对公司有信心
★有全面而安全的网上购物环境
★获得批量采购的优惠政策以及会员优惠政策
★期望网站能提供全面的销售,包括安装、报修、维护及网上支援等优质服务
电子商务网站的优势
简化流通环节,提高直接经营模式
电子商务模式利用了网络这种便利的通讯手段,更为迅捷地实现了商品流通信息的咨询、交换,进而实现网上贸易。因此,它在很大程度上取代了以往商品流通中的中间行为。如层层叠叠的商品代理、分销,以及展览会、展销会等,大简化了商品流通环节。Internet把家居建材公司与全世界的需求一方联系在一起,客户在不与贵司碰面的情况下即可完成意向洽谈、看货订货、实际购买和支付货款的交易全过程,从而提高了交易效率。
创造全新的商务模式,构筑新的业务增长点
通过电子商务平台将消费者和承租商户以及企业三方联系起来,提供为企业和商户提供网上365天,24小时的在线销售,并结合网上支付系统,实现快捷的电子商务管理体系,为企业的业务发展,提供新的盈利增长模式,而且,有一个特点:电子商务网站平台可以将店面开的无限大,可以将消费者超越地区的界限,实现对于客户和店面的无限扩展的能力。
提供新颖有效的营销工具
建立了自己的电子商务网站之后,在网络上发布广告,及时的产品信息,以及利用E-mail传递信息和进行自动回复等等。这些网上营销方式不仅有助于竖立企业形象和获得站略性优势,而且具有费用非常低廉的竞争优势。
例如:美国的Cisco公司从1996年开辟了网上征订产品的业务,网上查询达到每月10万多次,收到了较好效果。目前,公司业务的32%来自网上,销售额达10亿美元,同时节约了很多传统的广告印刷费和电话咨询费。
为公司提供了广阔的发展空间,无限商机在手
通过应用电子商务、建立网站,企业不仅可以提高自己的知名度,而且可以提供全天候的,即每年365天,每天24小时的服务;并与世界上任何地方的客户保持联系,不受时间和地理上的限制。
加强企业内部管理,方便企业员工沟通
可以建立公司内部资料的网络数据库,将公司内部公用信息汇集在数据库内,便于员工随时查询;也可以在网络上存放较为机密的资料,并设定存取权限,例如销售数字、市场占有率、产品研发、竞争者分析等。不同级别、不同地区的员工只浏览在其权限之内的有关资料。这样,员工能够最大限度地获得资源,从而最大限度地提高工作效率和积极性。
在网上可以随时召开虚拟会议,交流各处市场情形,有待解决的问题,及时的客户服务等。都可以超越时空和地域的界线,增强群体工作能力,各员工间的沟通变得轻而易举,利于增强企业的凝聚力。
电子商务必将降低企业的经营成本
首先,电子商务缩减了企业的通信开销。基于Internet全球互联网环境下的文件和资料传输的电子化,已渐渐取代传统的长途电话、信件邮递及传真。这在大幅度改善企业通信速度的同时,也大大降低了经营成本。
其次,电子商务与办公自动化的结合,出大幅度降低了企业的日常管理费用。企业可让公司的内部文件和资源共享,使所有周边设备获得最充分的利用,并且或以及时建立商业资料备份;不论公司的员工身在何处,都可以随时获取公司的档案、文件等资料,无需浪费等待文件传阅的时间,而且可以减少打字等重复性的工作。
根据家居建材公司网站的需求,结合我们实际产品和实施的经验,决定采用的easyStore电子商务平台进行架构,实现整个电子商务门户的功能,具体设计如下: