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CIO在说:台安医院的医疗流程信息化

【IT168 信息化】位于台北市闹区的台安医院,大厅中人潮依旧川流不息,而在大家忙着挂号、领药的背后,这家医院内部正在进行一场医疗的e化革命。 

     3年前台安医院院长的一句命令“全面e化”,开启了台安医院医疗流程全面电子化的滥觞。2012年台安医院的医疗流程将全面自动化,包含内部的文件签呈、甚至是病人的诊断流程全数都电子化。台安医院信息部门为此将重新打造一套信息架构,同时也重新改造信息中心,让平均看诊时间将从1.5小时,大幅缩短至30分钟。

全面e化,带领台安医院走入下个世代

     台安医院在3年前就已经陆续建置完成医疗信息系统(HIS)与医疗影像储存系统(PACS),包含病患的X光片、病历、医嘱或医令等档案,都已经全面电子化,黄晖庭院长认为医院的e化还有进步的空间,于是便下达命令,2012年前台安医院必须全面e化。

     台安医院信息处主任林明贤紧接着就与相关部门主管密集讨论,最后达成一致结论,就是要进行医疗流程全面的电子化。

     这项工程预计在明年能完成第一阶段工作,台安医院内部所有的文件会全面电子化,并希望在2012年让医院内所有的病历也全面e化。

     由于全面电子化牵涉到医院内各个部门,于是,林明贤成立一组e化团队,专门负责医院全面e化的相关工作,但负责这个团队的主席,并不是林明贤,而是台安医院的医疗副院长,并由行政副院长与财务副院长共同领导这个团队,而林明贤则退居至第三线。

     林明贤的直属上司其实是行政副院长,但林明贤认为,医院的相关系统其实都与医护人员息息相关,但信息人员并不是医护人员,无法完全了解医护人员的实际需求,如果能让医疗副院长担任e化团队的主席,由他来告诉医护人员相关系统的应用,相信阻力一定会降低许多。

     当然医院不只医护人员,还包含许多行政人员,于是,透过行政副院长与财务副院长的参与,让e化团队能容纳医院内不同的意见,方便项目进行过程中,能融入不同想法。“大家想的都不一样,但要达成决策一定要三方面都认可。”林明贤说。
 

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