【IT168 专稿】这几天张远达非常郁闷,作为企业的CIO,他从公司最初的信息化建设开始就参与其中,几年下来,大大小小的业务系统上线了不少,既减轻了各部门的工作压力又提高了工作效率, IT部门也得到了公司领导和业务老大们的一致赞赏。
但是,当经济危机来临时就一切都发生了变化。目前他们受欢迎的程度已经大不如前了,甚至在众人眼中一下子从解救众人于水火的“英雄”变成了增加企业成本负担的“罪魁祸首”。巨大的落差让张达远有苦难言,无处话凄凉。这不,连老板都在会议上语重心长的说:“由于经济危机,我们对公司的所有资源进行了一次全面的检查,结果发现了一个大问题,就是我们公司在IT建设中存在着严重的重复建设,这对于公司来说不仅是一种浪费,也是我们渡过这次经济危机的最大障碍。
一. IT重复建设的弊端
随着经济危机影响的进一步扩散,IT建设的许多矛盾和困难也随之不断涌现出来。其中严重制约IT建设进程的重要因素就是重复建设。
(1)IT重复建设易使部门各自为战
一般来说,当企业的IT建设缺乏整体规划时,常常会遵循First Come,First Serve的原则。换句话说,就是哪个部门先提出需求,就先给哪个部门上系统。但是,由于各个业务部门关心的只是自身的利益,提出的需求只涉及本部门所管辖的业务,很少会站在企业的角度去思考和设计整体流程,以及与其它部门之间的协同配合。因此,当企业缺少一份完整的IT建设规划时,企业在信息化过程中就很容易陷入条块分割的困境,规划上的局限将为后续的IT建设埋下隐患,也会造成我们常见的IT重复建设现象。
例如,在为生产部门选择制造执行系统时只考虑了向前的兼容性,即生产系统与现有的库存系统的接口,却忽略了为后续系统留下灵活的接口,导致半年后上线的销售系统无法与其共享数据,造成了从销售订单到生产订单之间自动转换的障碍,或造成销售系统与库存系统间库存数据实时联动的困难。总而言之,缺乏合理规划的信息化建设,越是后面上线的系统,越难以与现有系统实现数据共享和系统互通,IT重复建设的陷阱就难以避免了。
(2)IT重复建设易导致信息孤岛
曾有专家将IT建设比喻成女孩美容,说IT建设需要规划就像女孩美容需要规划一样。没有规划的IT建设,就像没有规划的美容一样,结果是局部看上去挺美,但整体上总感觉有哪不对劲。不幸的是,目前企业普遍都对IT建设缺乏整体观念,往往在建设时只偏重于某一个业务环节或者某一个管理功能的信息化,或只关注短期效益,与整体的集成程度不高。再加上IT建设审批制度的缺失,使到各个IT系统之间的兼容性和集成性成为问题,严重的还会形成各种形式的信息孤岛,而且还是一座座活动的“火山岛”,不知道什么时候就可能集中爆发。
(3)导致各种资源巨大的浪费
自古以来,重复建设最大的危害是会造成巨大的浪费,因为在有限资源和总量一定的情况下,每重复建设一个IT项目都会挤占有限的IT预算、人员和时间,都会不同程度的造成资源紧张。而且,这么多的重复建设的IT系统,自然都要有技术人员来管,这就需要一笔巨大的人工费用。另一方面,为了维护和保养这些重复建设的IT系统,还必须需要许多的配件、备用设备等,而且即使它们的利用率只有三分之一,也不能让它们停止工作,还得支出保证它们的正常运转的运维和保养费用。