【IT168 信息化】当企业开始进行系统实施时,最重要和最有风险的一个步骤就是数据迁移——也就是,从旧的遗留系统到新系统的数据移动。
企业资源计划(ERP)、企业资产管理(EAM)和任何其他企业应用系统的选型、实施和运行必然包含技术因素,但是技术背景不是系统实施的全部。 所有与企业应用系统实施和运行相关的活动还需要商业管理技能背景。具备这些管理背景的人员必须与负责配置和实施系统的技术人员进行有效的沟通,并密切监督他们的实施过程。 这就意味着高级管理层必须紧密地参与实施,一直到把数据从遗留系统迁移到新系统。
为什么数据迁移需要管理层的监督? 迁移不就是把表格数据从一个系统转移到另一个系统吗?
数据迁移相关案例
我曾经参与了一个中型制造公司的IFS Applications系统实施。 在实施团队完成数据迁移的第二天,大家正在为超越85%的项目成功率目标而欢呼雀跃。 此时,98%的数据已被成功地从遗留系统迁移到IFS Applications系统中。
就在这时,当我们执行数据质量检查时,我们的喜悦之情很快就转为担心。因为,我们发现一个负责迁移的技术人员修改了数据定义。 他的初衷是从技术角度来顺利完成数据迁移。其结果是数据格式被修改了。 另外,为了更快捷地把数据转移到新系统,某些数据没有被导入到既定字段。 虽然这些修改有助于把数据迁移到新系统,但是修改后的格式与我们在IFS Applications预先设定的业务逻辑和工作流有冲突。
此时,我们不能把所有问题都归咎于这个技术人员。他这样做的原因也是为了优化数据转移的成功率。 但是,由于评判数据迁移成功的标准不仅是从技术角度——更多是从商业角度,我们从一开始就不应把迁移任务完全交给信息技术专家。
虽然我们可以通过第二次迁移来纠正这些问题,但是最初的监管缺乏使我们的项目延迟了好几周的时间。 在这期间,我们从管理人员中指定了一个负责人。他接管了原来那个技术人员负责的数据修改职责。
事后,当我反思这段经历时,它激励我撰写了这篇关于数据迁移的6个理解误区的文章。