信息化 频道

IT平台的崛起:从ASP到SaaS、PaaS

【IT168 信息化】本期中,将与大家分享平台将如何演进发展成各种可行营运模式,以及这些模式的经营特性。 

外包服务的发展新趋势─软件即服务与平台即服务是转折点

     根据MIC的报告,台湾外包服务已从第一代纯硬件导向的信息外包(IT Outsourcing;ITO),逐渐走向第二代以软件为导向的应用外包(App Outsourcing;APO),之后将演变成第三代以服务为导向的流程/策略外包(Business Process Outsourcing/Strategic Outsourcing;BPO/SO),另外,外包工作的属性也将从原先的事务性逐渐走向策略性。

     第一代是以提供基础架构或网络频宽等外包服务为主;到了第二代时,已开始提供类似应用系统外包的服务,并且在2000年,出现提供软件租赁服务的应用软件服务供货商(Application Service Provider;ASP)。

     我认为,ASP其实是孕育“平台”营运模式的启蒙点。这从外包服务在第三代时,已提升到所谓的流程服务外包及策略性外包层级即可看出--2006年出现强调以服务为导向的软件即服务(Software as a Service;SaaS)营运模式,例如Salesforce.com的CRM on Demand,来年,则延伸出平台即服务 (Platform as a Service;PaaS)营运模式,如Amazon.com的AWS。
 

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