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上市公司兵败内控 企业管理始于流程

    合规管理体系与流程监控结合共生

    没有规拒不成方圆,从奶粉事件可以看到这不是一个质量安全事件,而是社会的责任问题,一家企业倒闭,往往会波及整个相关产业链的利益,所以要求企业对每个流程要进行严厉监控,萨班斯法案中涉及到不同的管理体系,包括ISO,质量,环保,安全,风险等等,那么在流程管理中如何将众多体系进行有机的结合?

    无论是质量、环保,安全,这些管理的流程我们称之为企业中的合规流程,洪博士说。它们都有一个共同的特点,不是企业的自身意义,而是外部某些机构对它要求,如果没有法律和外部的约束,企业也不会有耗费巨大的财务和物力做这些流程,所以这些流程源于外部监控。

    监控的最终目的是企业的流程是怎么样的,在整个过程中,哪些环节是重要的,环保部门不会关心你门卫的语言程度,但是它对你的污水排放处理很关心,而安全恰恰相反,排水和安全两者没有关系,在某种意义上跟门卫的警程度有关,关心点是不一样的,所以在流程上有些观点要特别的加以控制,如何控制就是所谓的企业内控。

    内控与外部监控两者结合来保证企业的运作,符合社会对这个企业的要求,但保证的基础是流程,假如你根本不知道事情是怎么做的,那你怎么去讨论环保,讨论质量,讨论安全呢,那是不可能实现的,所以流程管理是合规管理的基础,从广义上来讲呢,有四个不同的步骤,战略、设计、实施、监控,监控本身也是流程管理的一个目的。

    在当前经济环境下,信息化已经成为大多数企业转型升级的加速器,IT手段日益成为政府、行业、企业不可获缺的一部分,利用IT固化内控流程可以简化企业的内控过程,降低内控成本,优化内控项目的成本效益比,并帮助企业达到内控效力持续性的要求。所以,IT已经成为企业内控的重要手段。

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