应对变革的处方：对生命科学企业的建议

    要在快速变化的市场环境和总获得成功，IBM建议生命科学企业需要建立和加强三项核心运营能力：创新、生产质量以及销售、营销和分销。

创新----企业应加强研发能力以抓住这一千载难逢的发展机会

    全球的各类研发机构都在面临新的发展机遇， 如何建立外部战略联盟和加强内部人力资源管理将是研发中心成功发展的重要密匙。中国也逐步发展为全球医药产业的重要创新中心之一。IBM特别为中国国内的研发机构和跨国的研发机构提出5种不同的发展战略， 包括：采用混合模式, 结成战略联盟,进入品牌仿制药市场,拓展出口市场, 和寻找中国具有独特优势的新市场。

    跨国研发机构应主动探询中国创新基地，充分利用中国的临床试验能力和领先的CRO提升产品上市速度、加速产品研发。

制造质量----企业必须转变其制造能力，以实现效率更高、运营成本更低和更合规的生产

    国内领先制药企业应具备下列先决条件以提高合规性和提升产品质量：熟悉合规要求， 并以此改进企业运营，建立有效地质量管理流程和系统，考虑能够完成高质量交付的组织和人员准备度，使用适合的、集成的IT系统来支持文档管理、变动控制和实时风险管理和建立与FDA的合作。

销售、营销和分销----改善渠道和物流管理能帮助企业提高运营的广泛性、精确性、经济性、及时响应性

    生命科学企业增强以下关键能力：有效投标和供应产品的能力，重组一支高效的销售队伍，拓展营销项目改变销售和运营方式以满足动态市场需求。生命科学企业整合战略、流程、组织和支撑系统，实现销售和渠道的有效管理。这包括一些关键流程的管理，例如前后台流程, 投标与列表考量, 人才保留、培训和变革管理, 支撑系统和应用 和 渠道与分销商管理。

    制药企业和医药流通企业紧密合作，提高产品在分销链上的可视性，确保效率和安全。在当前中国的医药分销链上，企业对患者的真实需求和产品流向缺乏可见性。提高这一可见性日益成为管理、流通和运营的要求。实现分销链上的可见性，就需要制药企业与医药流通企业加强合作。可见性的提高和内部运营效率的改善，有助于流通企业为客户（如医疗机构和制药商）提供价值更高的服务。流通企业需要以有效的内部流程确保药品及时送达和处理，如快速处理药品回收和召回，并能减少配送延误和错误的发生率来改善服务质量。