对于财务部门和销售部门在一些企业往往都是处于双雄并立的地位,因而在实施的过程中需要更加的关注这两个部门。
销售部门因为是为企业带来直接的经济利润的,所以其在企业中的重要性因此会处于很高的程度,如果在实施的过程中遇到实施进度和销售部门的正常运转,企业的决策层很有可能会以牺牲实施进度来换取项目部门的正常运转。在ERP系统实施的过程中,销售部门同生产部门之间的沟通不畅将是一个很大的问题,典型的就是销售预测的波动性,在一些行业还会出现交货周期被不合理的压缩,这样对生产部门的正常生产秩序将造成影响,而生产部门的一些产品不能及时供货也会引起销售部门的不满,这些都是一些销售部门同生产部门产生矛盾的源头,在ERP系统的实施过程中,需要能够兼顾两个部门实际情况,让彼此讨论的焦点转移到彼此之间的信息沟通上,例如让销售部门了解一些产品的生产进度,而对于生产部门,销售部门的销售计划变动后的信息及时提供将会减少一些不必要的返工和赶工。正是因为销售部门的地位,其交货及时性的保障将成为企业内部关注的一个重要方面,而一些流程的调整也受到这一因素的影响。
财务部门因为是管理企业的钱款的出入,特别是在一些国内企业,预算的多少和报销的多少受财务部门人为因素影响较大,这样必然导致财务部门对其他部门的影响力增大,所以在实施的过程中需要密切关注财务部门的一些反映,特别是影响企业内部核算的问题。企业内部的流程一个重要的作用是加强内部的管理,另外一个重要的方面就是为内部的核算提供支持,在传统的企业管理过程中,企业内部核算可以说是一个最重要的管理手段之一,所以作为核算部门的财务部对业务流程的影响能力就可想而之了,从这方面来说,我们也不可忽视财务部门在整个实施过程中的作用。
在实施的过程中,需要从财务部门的几大职能去考虑,例如预算职能,其实预算只是一个起点,更重要的是预算执行过程的跟踪和控制,以及最后的预算相关报表,这些都是很好的管理起点,是任何一个负责的财务管理人员都会关心的问题。财务的预算职能更多的强调计划性,以及实际同计划的对比,所以对比分析的报表是至关重要的。财务部门的另外一个职能就是核算功能,总的来说核算就是要把谁受益,谁承担成本算清楚,对于这一点来说,其实只需要将各项业务记录清楚,核算准确不是什么大问题,只是将各项业务记录清楚在一些企业还是需要下一番工夫才能做到,生产部门在这个环节起着至关重要的作用。财务部门的记账职能则更加简单的,只是一个操作问题,最后能够正确的输出需要的报表和凭证。当然财务部门还会包括一些其他职能,例如税务缴付等,如果企业好一点的还会有一个融资运作等,因为同一般情况下的ERP实施没有太多的关系,或者影响不大,在此就不再累述。
正是因为财务部门的这些特征,在ERP实施的过程中需要继承一下既有的财务管理手段,利用这些财务管理手段的管理要求去规范各类业务流程,同时需要积极沟通,把握财务部门关心的几大核心要点,例如基本的报表输出、进一步的核算准确以及预算管理等,让财务部门认识到ERP是一种更加好用的工具,让财务部门认识到对各部门的管理不仅仅是通过简单的会计记账,可以通过一些其他的方式更进一步的加强管理,例如对各种流程单据的追踪记录等。
从上述两个部门可以看出生产部门是为销售部门提供最终的产品,因此会同销售部门有着紧密的联系,同时因为生产部门在一个企业中处于中间的位置,是最中心的位置,对于一般的制造型企业来说,生产部门可以算的上一个企业的根本,生产部门也是成本管控的重点环节,所以财务部门对生产部门的日常活动会更加关注,财务部门的各项管理活动往往都或多或少的是针对生产部门展开的。之所以要突出生产部门的这个地位,就是要说明生产部门的处境,一方面,为了更好的为销售部门服务需要不断的投入,但是任何的投入又会受到财务部门的约束,经常是左右无法逢源。
ERP实施过程中的部门利益平衡之术
0
相关文章