二、 类似应用字典的自定义平台
ERP系统现在基本上都是套装的商业软件，企业可以直接拿来使用。但是在实际应用的时候，由于不同公司之间的行业差异、文化背景差异、管理模式差异等等，导致在其他企业可以成功应用的解决方案拿到另外一家企业中，很可能会行不通。遇到这种情况时，企业只有进行二次开发才能够解决。但是二次开发对于ERP项目并不是很有利。
首先，会增加项目的成本。现在不少ERP软件公司对于二次开发的收费都是比较昂贵的，如有的软件公司报价高达150元/小时/人。这会大大增加ERP项目的实施成本。其次，会增加企业对软件公司的依赖性。由于ERP软件公司其源代码大部分是不公开的，故企业如果想要进行二次开发的话，必须要ERP软件公司来完成。这就造成了一个事实上的垄断。这显然对于企业是不利的。企业如果后续要进行二次开发的话，那么只有让软件公司狮子大开口了。如二次开发的时间会比较长。由于ERP软件公司的技术部门要负责这么多的客户，而且他们不仅仅只负责二次开发的工作，还需要进行软件升级方面的工作。故二次需求开发的时间往往是比较长的，这也会增加企业ERP项目的风险。
为此企业希望，企业能否进行一些力所能及的二次开发呢？这不仅可以减少企业信息化项目实施的成本，而且还可以在一定程度上掌握ERP项目的主动权。但是另一方面不可否认的就是，ERP客户往往不具备很强的程序员队伍。对ERP系统复杂的源代码进行开发与调试是一件比较危险的事情。这中间难道没有两全其美的方法了吗？为了解决这个矛盾，企业希望ERP软件企业能够提供一些ERP软件自定义的平台，就好应用字典类似的工具。企业技术人员通过这个自定义平台，可以不用修改ERP软件源代码或者少量更改的情况下，进行软件的二次开发。如新建一个窗口、为原有的窗口定义新的字段等等相对简单的二次开发。由于应用字典等工具不需要技术人员手工修改源代码，故对于ERP应用软件的稳定性也是一种保障。
可见，企业特别是企业项目管理人员，他们急需要ERP软件提供一款可以进行简单二次开发的自定义平台。让企业可以进行一些自助的二次开发，以降低企业项目的成本，增加ERP系统的灵活性。这就使企业对ERP软件系统的第二个期待。现在不少软件公司好像已经听到了企业的这个呼声，像金蝶等软件公司已经在逐步退出类似的软件自定义工具。相信在不久的将来，企业的这个期待可以实现。
