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麦肯锡:怎么样才算成功CIO?

  3、IT项目的终结?

    虽然在多数行业中技术竞争力的重要性非常明确,但并非所有在IT上的投资都能获得丰厚的回报。举例来说,对于一家零售业公司的CFO来说,会相对准确的知道新开一家店的成本和回报。相比之下,IT项目的总成本和回报却会受很多因素影响。

    某些过去在大型IT项目上遭遇失败的CEO,或许会决定停止继续对一切IT项目的投资,以求保存更多的现金。

    显然,这种状况会给CIO们带来很大挑战。Spang建议CIO们利用各种方式来证明和提高IT项目为企业所带来的价值。

    4、IT系统面临更多的行业规范

    在许多发达国家,政府对企业的约束将越来越高。美国货币监理署(Office of the Comptroller of the Currency)对多个行业的IT系统作出了硬性的规定,包括银行系统、食品和药物管理系统等。将来政府相关仲裁部门可能会对更多行业的更多IT系统提出更高的要求。

    Spang建议,成功的CIO应该加强与企业法律团队的沟通,从而有机会得出最具性价比的解决方案,尽可能减少为了满足行业标准或政府规定而对IT系统进行调整,尽可能少的影响企业业务的运营。

    5、外包及海外业务的增长

    十年前,没有多少CIO会认为来自中国和印度的公司会成为他们主要的战略技术厂商。2001年经济危机导致了外包业务的蓬勃发展,而2008年的经济衰退也将带来同样的影响。

    当前市场整体需求持续低迷的压力,还有金融市场的巨大不确定性,或许意味着在未来数年内厂商领域将发生一场剧变。另外中国和其它国家所发起的战略性政府支持的行为将赢得更多市场份额。新兴企业将迅速增长,而同时某些厂商可能会经历比较重大的倒退。成功的CIO应该将其厂商关系作为一个组合来管理,保持与新市场领先厂商的合作。

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