四、 系统工作流程
流程详细说明：
(1)登记
和目前展会流程相似，参观者在进入场馆之前应先填写信息采集卡进行登记，以便打印门票和后续信息采集与统计，可以结合网上注册子系统在参展之前提前登记避免拥堵。
(2)领票
信息录入人员将填写好的信息采集卡基本信息录入到数据库中并制作相应的门票，门票上有参观者的基本信息(如姓名、单位等)。
(3)入口
参观者佩戴门票直接通过入口通道，RFID读取设备有效识别自动放行，门票无效、过期或超过次数限制会提示报警。
(4)展位
对于有兴趣的客户，在征得对方同意的前提下，参展商可使用手持设备识别该客户的RFID电子门票，在展会后可到数据库中调出其个人资料、浏览过的展位及逗留时间等进行分析及打印。
(5)出口
出馆时也要通过出口通道，RFID读取设备有效识别自动放行，门票无效会提示报警，同时也便于记录客户在展馆内逗留的时间以及统计展馆内人数等。
(6)门票回收
出于环保考虑，出馆后参观者可以将RFID门票投掷到回收箱内。
五、 系统特点
1. 优点
系统具有全方位的实时监控和管理功能;
杜绝了因伪造门票而造成的经济损失;
可有效杜绝无票人员的进场，加强了场馆的安全保障措施;
能准确统计参观者流量、经营收入及查询票务，杜绝了内部财物漏洞，对于提高场馆的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效益;
通过对参展商和观众不同身份的归类划分，提供信息归类和可利用的增值服务;
通过长期的数据积累分析，可积累相关行业的市场动态数据资料;
对于主办方更可在提高顾客满意度、改善顾客体验等方面得到了革命性的突破。
2. 潜在不足
(1)效率不高
我们知道，该系统的实施对于杜绝假冒票证、降低安全隐患有较好的效果。然而由于目前技术条件还不是很成熟和人们对RFID的认知程度等原因，例如进出场馆固定读出器对于多标签错读或漏读，同时需要人工或摄像头核对进出人员身份等都在一定程度上降低了系统的运行效率。
但随着技术的成熟和人们对RFID的了解，效率也会进一步地提高。
(2)个人隐私问题
自从RFID引入身份识别领域以来，个人隐私问题就一直是被人们争论的话题，该系统同样也面临这一安全隐忧。系统数据库中保存了用户的个人资料信息，一旦泄漏将带来意想不到的后果。
我们认为应当在双方自愿的基础上，遵循以下隐私政策：
与会人员在将个人资料传给主办方之前，双方应当签署保密协议书，与会人员授权主办方在会展期间使用该信息作合法用途;主办方也应保证不得将该信息以任何理由泄漏给第三方，同时保证在会展结束之后立即删除资料;
使用RFID标签的读取器与标签附近必须注有明示的通知和隐私声明;
应具备合理的存取权限修改或矫正个人信息;
应存在解决与会人员和RFID数据收集方(此为展会主办方)发生纠纷的相应机制。此外，如相关投诉和争议解决未果，还应存在独立的机制以将争议和投诉提交有关方面解决。
六、 结束语
综上所述，基于RFID技术的展会门票系统是结合国际最新自动识别技术——射频识别技术(RFID)，现代计算机技术、数据库技术、无线通信技术、自动控制技术等于一体的高科技应用系统，它将展会事务全部纳入计算机来管理，极大地提高了工作效率，最大限度地杜绝伪票、换人入馆等现象出现，减少了门票收入损失，同时对于主办方更可在形成管理决策、提高顾客满意度、改善顾客体验等方面得到了革命性的突破，提升了展会形象，具有显著的经济效益和社会效益。
相信在不久的将来，RFID场馆门票应用系统必将得到广泛推广和应用。
