CIO与“CXO”的博弈

    “CIO”在理论上同属企业高管“CXO”的范畴，但与CEO和CFO的地位和所掌握的话语权却大不相同。夸张一点说，有的时候CFO会抱怨CIO的IT系统整理出的数据一团乱，既不及时，也不清楚。而CEO会抱怨对CIO没有具体工作成果，但却最喜欢要钱做项目的却又总是他！但其实CIO也有自己的苦衷：自己明明为了维护一个高效的信息化系统而忙个半死，还是得不到CEO等一众领导的认可；年年报上去的系统扩建费用，也往往都是在缩减开支时第一个被砍掉的项目。作为一个CIO如何与公司高层的其他CXO来协调和沟通，或者说，作为一个CIO如何进入企业的核心决策层？

    赵春雨认为一个CIO要想最终成为CEO，最大的挑战就是，必须在平时的工作中以CEO的观点和立场来考虑问题----这是第一个最基本假设。

    包括CFO在内的这些“CXO”，他们都在承担着CEO的一个很重要的分支功能，这些CXO就是CEO的智囊团。其中，CFO和CIO在企业预算上的冲突比较大，但从另一个角度来看CFO一般来说是CIO最大的“用户”之一。

    在于其他“CXO”的共事中，CIO对自己的定位要正确。在工作中，CIO所解决的首要问题就是和CFO的关系，要解决企业财务管    控方面的重要难题。企业财务方面一般有两个难题，一个是财务，一个是财务的运行管控。而运行管控就是预算，CIO就要帮助CFO把预算的工作做好。这样，CFO就不会再说CIO有问题了。

    赵春雨谈到，对于CEO来讲，他看到的是自己所应该获取的价值。无论是基层员工还是管理层，做任何工作都要对企业的成长、企业的管理，以及企业的运营是有价值的。而在这“价值”里面，最通俗的来讲就是CEO希望做了什么样的事情对他有什么样的帮助，并且最好要超过他的希望目标，这样，CEO就会支持你。这是CIO和CEO的关系。

    而具体到企业预算的问题，存在一个普遍的观点，即在企业所有管理系统里面，信息系统是花钱最多的。除了企业基础建设的投入外，其他诸如人力资源、财务、审计等办公部门中，信息化系统的投资是最大的。赵春雨认为CIO在投入回报的问题上，首先要做的事情就是要由CEO、CFO以及COO共同定义投资回报目标，多所要获得的成果有一个一致的认识。

赵春雨谈到，作为一个CIO在与公司的“CXO”们相处的过程中，如果讲究工作方法，会有一种超脱信息化之外的感觉。这就是CIO要在最适当的时候，解决了他们最难解决的，或者不能解决的问题。即使是一个很小的问题----在他需要睡觉的时候，给他一个枕头----但这个问题是CXO迫切需要解决的，一旦被CIO给解决了，CXO就觉得你是做得对的。这时候，CIO就为CXO们创造了更大的价值，就把自己所领导的信息化工作做得非常到位。

CIO的信息化工作，首先要满足CXO的基本岗位需求，比如说财务上的业务运营的基本需求。如果向CXO直接询问这些基本需求，可能会让他感觉是在“夺权”。实际上，CIO可以非常巧妙的来引导CXO，比如通过参加某个会议或者传阅某篇文章来告诉他业务中存在某个需求。看到之后，他可能就会说正与他多年的设想一拍即合。这时候，CXO的需求就被CIO挖掘出来了。