在经济危机时,IT创新的障碍和负面影响
为什么现在很多CIO没能做到IT创新? 主要有两个障碍:一是IT部门无法与业务部门开展积极合作;二是老式的IT基础平台只能实现分散的目标。其中,最大的负面障碍在于业务部门的职责是负责创造和增加年营业收入,而IT部门通常只是负责提高效率和降低成本,IT部门的存在仅仅是为了配合业务流程的执行。
但专家们则认为IT创新仅以提升业务效率为目标是不够的,IT创新必须提供一个灵活的基础架构平台,使企业得以在该平台上进行与策略目标相匹配的业务模式创新。一个恰到好处的IT创新应能为业务和IT部门在各个层面建立合作伙伴关系,业务部门和IT部门能确保他们共享的时间表随时间变化会及时更新。
随着经济危机日趋严峻和复杂,忽略IT创新对企业造成的负面影响无疑也是不对的。IT创新为企业创造了很多改变旧有商业模式的机会,IT创新会对诸如客户、高层、员工、供应商等不同的利益相关者形成不同的影响。企业如果没有界定好IT创新所带来的各方面的冲击及影响,将会造成难以弥补的损失。作为IT创新的推进者,CIO需要把握这些关键点:需要分析和切实理解不同的IT创新冲击将在何时何地出现,要把所认识到的IT创新冲击与公司的高层沟通和说明,并要真正了解这些IT创新冲击所带来的结果,特别是在一些核心领域的IT创新。