思考：ERP要好看还是好用

    回到前面的三个问题中，选择一个“东西”这样的虚拟件时，大家首先从常理上来考虑要“好用”。如果具体化到衣服这种时尚类产品，大家想到的是“好看”，再到斧子这样的工具时，大家想到的是“好用”。

    ERP产品的定位应该是“衣服”这样的时尚性产品，还是像“斧子”这样的实用性工具呢？我想，作为企业运营来说，ERP产品更应该定位的是“斧子”，它是一个企业管理工具，只是这个工具比较特殊，它是软件系统，而不是像“斧子”与“电脑”等工具实质化。所以在选择ERP产品的时候，我们首先要考虑的是好用，而不是好看。

    这里所指的“好用”与“好看”，到底是如何定义的呢？两者如何进行差异化定位与区分？

    “好用”指的是ERP产品在对于企业的行业特性、业务流程、业务变更都有很好的应对能力，对于基础资料变化、单据格式、报表输出、系统安全都有相对应的处理能力。最重要的是，该产品是经过众多客户验收与实际应用的，这样从另一个侧重可以反映该产品在实际应用中的效果。

    而“好看”的ERP产品，可能只是说采用了某某最新技术架构、有着漂亮的系统界面、系统功能看起来“大而全”的产品。也是最重要的一点：该系统没有经过多少的客户应用验证。

    当然，我也有碰到过明知道自己选择的ERP产品是好看而不好用，买回来也是当着“花架子”来摆，但企业还是去买了的这种情况，这是为什么？明着地做“二百五”被人骗吗？其实不是的，这背后有其自己的原因，这原因无非就是以下几种：

    一、 这个ERP产品名气非常大，买回来好不好用先不说，但是企业老板出去吹牛的时候肯定能够吹的响，就像买衣服的时候，你买的是HUGO BOSS，穿出去了那就是“板爷”，乖乖地不得了，这种买法，不是为了用了，是为了用来“摆”的，另当别论。

    二、 选型的负责人被某个ERP厂商“搞定”了，给老板上了“眼药”看不到真像，硬是把一把“石斧”说成了一把“开山精钢斧”，老板能不动心吗？买吧，买完了用不了，等老板明白过来的时候，可能这位选型的负责人已经另寻高就了。或者就算是老板明白过来了，你也不能拿人家怎么着，当初拍板也是老板自己拍的嘛，再说不好用的理由可能不是人家“斧子”不好，而是咱们企业这些“木头”太硬了砍不动，或是我们使用斧子的招法还不对，不冤人家卖斧子的吧。

    三、 反正“羊毛出在羊身上”，这家ERP厂商许诺你，只要用了该公司的系统，就可以从政府申请到像“信息化试点单位”的补助，或者是“信息化先进单位”的评选，从政府免费拿到一笔钱，企业也是“零”投入，看在钱的份上，将就着这个系统用吧。