通用、易用，成为撬开市场的杠杆
 

    放眼08年协同OA市场，勿庸讳言的是，不少项目实施过程中，凸显出进退两难的境况--高昂的成本、各实施单位复杂多变、执行难度大、领导重视不够，以致项目成功率不到40%，客户满意率仅为45%，使协同OA市场一度难尽人意。
 

    因此广大企业渴望通用易用、快速部署、实施期短的人性化OA。面对OA应用的困境，一些OA商经过充分的市场调研并深入了解大量用户需求之后，发现将用户应用中个性和变化的因素变成软件中的可定制元素，从而使OA产品实现通用化，这将是突破OA产品用户需求差异化瓶颈的有效途径。
 

    针对中小企业思想症结，通达率先在业界提出了“3天进入办公新境界”的口号。应该说，这个口号是相当诱惑人，卸下了不少用户单位的心理防线，使用户“跃跃欲试”，在国内掀起了一股OA软件的普及风暴。
 

    至此，在2008年，我们经常可听到许多国内OA厂商都提出“通用”、“易用”的概念，不管是金和、用友致远、点击等一线品牌，还是泛微、思创、优品等品牌，都高举“通用”、“易用”的旗帜，试图征服尚迟疑不决的用户。
 

    而作为成熟OA的重要标志，继通用化后，易用性亦成为评价OA软件质量的重要标准，甚至成为08年用户选型的关键要素。通达科技CEO高波认为，OA的功能虽然越来强大，但对功能操作要求却是越来越简单，也即易用化、傻瓜化。
 

    然而2008年，国内OA市场售价数十万元、昂贵笨重的大型办公系统仍不鲜见，让广大企业望而却步，这与OA的易用化大势并不相符，也使其在竞争中败阵下来。高波说，通达OA安装维护上提供了采用独有技术开发的傻瓜型安装工具，客户机无需安装任何其他支撑软件，在2、3分钟内就能在网上自行安装完毕，无需专业人员即可自行维护，很适合现代人办公之需。目前通达拥有将近8000余个正版用户，用户群从国有大型企业至中小企业乃至机关单位都有覆盖，高性价比、通用易用是其核心竞争力所在。
 

    可以说，通用、易用是撬开2008年OA市场的杠杆，也是厂商决胜市场、屹立未来的关键因素。
 

    然而，我们也不可否认，目前国内OA行业尚处在一个大浪淘沙的时代，迫切需要激浊扬清，需要有实力的厂家以有效的市场战略、优异的产品性能和良好的服务来促进行业的洗牌，规范市场竞争秩序，形成繁荣有序的竞争局面。