这个冬天突然真实地火起来

    世事总是难以预测，在去年8月以前，我国的SaaS市场一切都还处于“图个热闹”的局面。而这之后，一场突如其来的金融风暴，却改变了SaaS在中国的成长轨迹！

    一直关注SaaS市场的Gartner在今年十月发表的研究报告指出，在08年全球企业应用市场，SaaS会有超过64亿美元的营收表现，与去年的51亿美元相比增长了27%，并预计在2012年该市场规模可倍数增长到148亿美元。 在全球大多经济行业出现大面积低迷的状况下，SaaS应用却逆势上扬，引人关注。

    Gartner作了大量的用户调查，发现如今有37%受访者表示，将规划采用SaaS取代传统的许可应用模式，以进一步达到降低总体拥有成本、控制费用支出的目标。

    针对此种现象，有专家认为，“SaaS在全球的快速发展与几个因素有关，一是企业正在寻找可降低IT支出的方式，二是频宽的提升让网络解决方案更易被接受，三是企业需要快速部署支持特定需求的软件等”。而国内一SaaS 厂商老总更是道出了这其中的另外一个原因：“从某种程度上可以讲，在中国，时下的经济危机环境，实际上成为SaaS突然上扬快速渡过预热期的‘导火索’”。

    一个更让SaaS厂商兴奋的事实是，SaaS产品从刚开始在中小企业中的使用已经挤进大型企业的采购名单。最近北京的王府井百货集团正式宣布成功上线SaaS供应链产品，在北京的双安、长安、东安三家门店使用这套系统，并计划将上线范围拓展至全国。而政府在建立区域电子商务平台时（一种由各地方政府与软件厂商合建的电子商务平台），也将SaaS模式的电子商务平台列为采购对象，并大有全面推广之势。这些地方政府包括重庆、四川、福建、江苏、广东、上海等。

    一时间，SaaS市场似乎全线飘红，SaaS厂商也是心中狂喜不已，甚至发出了去年那个冬天对软件厂商来说是机而不是危的豪言。

    对SaaS火热的冷思考

    出现这种“异常现象”，笔者认为SaaS厂商应该冷静面对。为什么呢？因为业内普遍认为，一般来说SaaS厂商在中国需要三至五年（甚至有说十年的）才能实现赢利。曾经有厂商的CEO在一个研讨会上发出过这样的感叹：“SaaS产业需要资金去堆，需要时间去耗，我担心很多小的软件企业亏不起而放弃这一市场。”如今SaaS出现的“冬天一把火”，实际是政府为应对金融危机对经济的影响，而采取的拉动内需的战略之一。我们看到的大多SaaS合作项目，更多的是政府扶持的结果。当然，我们也要看到SaaS厂商在其中所作的各方面积极作用。

    众所周知，为应对这场金融危机，我国政府为了保持经济的正常发展，采取了积极的投资政策，拿出4万亿资金来拉动国内经济增长，这其中代表高新技术的软件行业自然也是受益对象之一。软件业的SaaS应用由于其低成本性，快速部署性及易用性（也就是通常所说的低门槛），再整合电子商务应用（SaaS软件管理整合电子商务形成新的电子商务平台）而倍受欢迎。在这样一个背景下，才出现了SaaS市场的突然暴增。

    需要SaaS厂商冷静的是，我国的SaaS产品研发却并没有因此取得突破性进展。江苏一SaaS用户的CIO就说：“现在SaaS厂商的产品易用性，特别是针对行业的管理适用性还是差，信息的安全性还远未到让人放心的时候。”现今有不少SaaS项目在客户运用看来还不是十分成功，甚至停止不前而满意度不高就是一个明证。厂商不能因只顾当前利益而忘记了SaaS产品的继续摸索攻关。否则，当没有了政府的大力扶持，SaaS还会取得如此成绩，受到如此关注吗？甚至会不会重蹈ASP的覆辙？不由得不让人担心。

    不过我们还是应该有充分的勇气相信，SaaS厂商会牢牢抓住这次千载难逢的契机，在获得了收获以后，能够有实力潜心去研究SaaS领域的本质应用，从而推进我国软件事业向前发展。如是，SaaS这被大家一致看好的IT应用才能真正在中国的土壤中生根开花结果。

    不管怎么说，来自资讯机构的分析数据还是让人对全球SaaS市场的来年充满了信心。据Gartner的另一份调查分析报告显示，2009年全球有高达90%的企业用户，将采用SaaS模式。那么，经过那个冬天，SaaS还真会持续火下去吗？让我们拭目以待。