四、系统使用现况与效益的展现
1. 实现管理系统化
企业管理的重要手段之一就是及时掌握相关的业务信息或数据。一个有效的工作流及办公系统是智能化的,也就是说其具备一定分析和提炼综合分析能力,能提供准确的、及时的可供决策的信息。通过对信息系统中的当前数据、历史数据、以及很多如:合作伙伴的数据、信息服务提供的资料、互联网上的信息等等及时地整理和综合分析,快速反应地总结业务运作的实际情况以及市场或客户的趋向,从而做出正确、及时的决策。
2.实现高层领导对集团公司的动态实施控制管理
企业部门特别是企业高层所关心的是数据和分析图表说明了哪些问题。企业往往要从这些数据分析中获得正确、及时、可靠的决策依据。丰富而有价值的信息使得企业的管理者充满自信。
随着电子商务时代的来临,信息传达的形式也是多样的。传统的报表方式将逐渐被丰富的分析手段和信息表达方式取代,使得管理者能够充分利用信息做出科学决策。在线查询方式或信息站点发布方式使企业高层无论身在何处,均可以在远程甚至移动的情况下随机获取信息。在此同时主动获取或被动送达信息都将可以交叉出现或贯穿于业务处理每个阶段,企业高层甚至可以通过工作流系统对集团公司的每个业务环节、人员实现实时的有效监控。通过这些及时而实用的信息,可以帮助管理者发现企业潜在的问题、帮助经营者发掘有利的机遇。
3.实现管理过程中的规范化、透明化
运用EASYFLOW系统建立的企业信息的管理和发布机制,可以方便地帮助企业完成企业信息的采集与发布、企业内外部信息的反馈与传递、交流与沟通。企业各业务部门可以直接地管理信息和与内外部交换信息。通过电子商务系统统一量化的日常办公管理环境,人员在系统中的一切操作都将被记录和显示,有效规范日常办公秩序。不但可以避免公文的重复报签、越级报签的情况发生,同时公文的流转显示会跟踪至最后一个工作流程,从而有效的提高办公效率。
4.实现管理过程中的权责明晰、考核有效
经过量化的日常办公管理环境,与现行的管理模式的根本的区别在于:在电子商务系统中必须将每个工作岗位细化分离成为独立单元,各岗位间通过一定的组织关系构成工作流程,各个工作流程最终编织为整个集团公司的管理链网。设定的岗位只能在职权范围内对应于可选管理对象或上级领导进行信息传递,系统并会将操作过程完整的记录下来。
5. 减少公司管理过程中的自己制造的管理垃圾的现象
管理永远都是"软硬结合"的,光靠思想工作或光靠制度约束是不能解决问题的。大多数人都是"复杂人",其行为在不同环境、不同阶段有不同的表现形式,具有可变性和可矫正性。因而企业人员岗位的搭配不可能尽如人意。在日常工作中企业职员的主观愿望会在利害关系的驱动下,难免在管理中人为的给自己制造一些管理垃圾。在岗位上消极怠工、搪塞推委甚至背道而驰。通过EASYFLOW系统对工作岗位的细化、量化及信息流转的跟踪显示,可以在一定程度上防止管理垃圾的产生。
6.实现集团公司精兵简政,高效运转的主导思想
通过EASYFLOW系统进行企业业务管理,可以有效的消除业务流转中的冗余环节,其已定的工作流程将自动的把信息传递给下一个工作岗位,并限制其必须在规定的时间内完成指定任务,从而有效提高工作效率。
工作任务的高速流转在有效提高效率的同时,EASYFLOW系统自动的处理了相当的工作,因而在同等工作量的条件下,会减少原有20%的人员工作量,也就是说企业将有20%的富余人员。
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