【IT168 信息化】

    一、公司介绍

    云南盘龙云海药业集团股份有限公司（简称盘龙云海）于1994年成立至今，现有生产基地2个，在全国已设有六十余个分公司、办事处，主要成员包括盘龙云海药业有限公司、药物研究院、药品经营有限公司、房地产开发经营有限公司、广告公司、实业公司等。

   全公司共有员工3000余人，其中：硕士以上2.5%、大专75%、大专以下22.5%。董事会成员均具有制药专业和MBA双重学历；总裁班子均为本科以上学历；集团中层经理和六十余个分公司、办事处经理均为大专以上学历。

   该公司以药业为主，集药品研制、开发、生产、经营等为一体。主导产品排毒养颜胶囊从1996年面市以来，现已成为中国药业的著名品牌。

    1995年12月，该产品荣获中国第三届科技人才交流大会科技成果金奖

    1996年3月列入“火炬计划”

    1997年3月列入云南省“18生物工程”

    1998年7月，该产品荣获国家中医药管理局颁发的《出口中药产品质量认证证书》，同年8月通过美国、日本等国近乎挑剔的检测，进入了美国、加拿大、日本等海外市场

    1999年1月，该产品被国家科学技术部等部委联合发文列入国家重点新产品

    2000年被认定为云南省名牌产品

    2002年，推出了OTC类排毒养颜胶囊

    2003年排毒养颜胶囊的研制被评为云南省科技进步类二等奖。在国内市场已累计实现销售收入超过35亿元，上缴税金4亿元，出口创汇近1300万美元。

    二、对Easyflow的最终选择

    集团公司总部早已使用了电脑系统对市场部业务和集团财务进行管理，虽然已大大的提高了办公效率，规范了市场的管理、运作，但由于未进行全面联网，仍然存在信息滞后、片面、孤立等现象，因而目前的系统提供的信息总是乏力于总结和提炼出提供给企业高层用于管理决策的信息。于是在2004年经过多方的考察与评测，选定与神州数码管理系统有限公司合作，在该公司产品EASYFLOW引擎上搭建企业工作流系统。

    实时性

    盘龙云海是属于集团化的公司，体系非常的庞大，在全国范围内多区域分布，造成了企业的信息不能及时传递，各地甚至各分公司之间的信息比较孤立。而神州数码Easyflow产品可以实现实时追踪流程状态、提升企业沟通效率。提交的表单在流程中实现透明流转，既可以使审批者掌握相关情况，同时填表者也可以随时跟踪审批情况，防止流程因为人为的原因造成阻塞。此外，Easyflow提供信息交互的平台，把整个集团公司的各种资源集中在一个平台上，实现资源共享，大大提高了工作效率。

    适用性

    Easyflow采取浏览器访问方式，用户操作起来非常方便，同时模块化的设计也简化了企业实施的程序，客户可以针对自身情况选定自己所需的模块和上线的顺序。此外，Easyflow提供表单设计向导，企业可以随需设计适合自己的表单，而不用经过复杂的程序设计，减轻了技术负担。盘龙云海公司规模大，员工数量多，这就可使不同层次的人都能够自如使用Easyflow.最主要的一点是可以节省很多员工在处理运用系统中产生问题的时间，而让员工集中精力到业务性的工作中，发挥员工的最大工作效能。

    安全性

    支持数字签名，确保了系统安全性。除此，完整的系统维护程序根据不同的角色赋予不同的管理权限，加强了系统的稳定性和管理上的严密性。这对于盘龙云海庞大的组织体系来说是不容忽视的。

    三、企业成功上线的关键因素

    经过两个月的实施，现系统已完美结案，总结起来其成功的因素主要包含以下几点：

    a. 双方企业高层的大力支持：

    在整个项目的进行过程中，受到了双方高层的高度重视并给予了项目团队充足的支持：客户方总经理不断关心系统上线进度和成果，并以身作则投入学习，身体力行的推动了系统在公司的运作；而实施方的领导更尽其所能组织资源来配合顾问师的实施，可以说没有他们的大力支持就不会有项目审理的结案。

    b. 团队精神在项目小组中的完美体现：

    项目的成功离不开团队的精诚配合与协作，对于DCMS顾问师的配合度，盘龙云海信息中心表示：「EASYFLOW团队成员有口皆碑---配合度『没话说』！」

　　上述是盘龙云海在〝Role & Responsibility〞(角色--职权)上，分工明确的作业方式，运用在信息项目推行上，「让成员自己思考，提出解决方案，再由IT人员告诉您是否OK? 」这是盘龙云海导入EasyFlow顺利的最大因素之一。

    c. 服务质量的高效呈现：

    “成功必须专业”，这点在流程设计中尤为重要。流程设计皆须经项目团队讨论与整理，在每次会议中沙盘推演，仔细比较电子化前后所带来的变化，按部就班进行流程再造的前导、执行与检讨，让项目务实向成功目标循序渐进，诊断与再造后的流程确实更为合理化。

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