突破安全顾虑
XTools网站专门开辟了一个区域来告知用户，他们是采用什么样的技术手段来保障客户的数据安全。通用的技术包括：数据定时备份、冗灾备分；传输加密技术SSL、服务器数字安全证书、插件CA证书等，在此基础上厂商也拿出了自己的核心安全技术来保障客户的数据安全，据称，其URL数据访问安全码技术可以使数据更加安全。
提供财务软件租用的金蝶友商网www.youshang.com.也非常重视客户的登录安全，在登录安全上大下功夫，其USB钥匙（“友盾”）问世以来，一直受到友商网老用户的认可，不少用户都纷纷来电咨询、购买“友盾”。从事出口贸易企业管理的翟先生，使用“友盾”后说，在选用“友商在线会计和在线进销存服务”时，虽然他非常信赖金蝶友商网，但对与公司数据的安全性问题，还是有所顾虑的，担心他本人或者员工的电脑万一不小心中了木马、病毒而导致数据泄漏，现在购买了“友盾”服务，这样的问题就再也不用担心了。
08年9月，用友伟库网（www.wecoo.com）的副总经理蒋蜀革回答记者客户对安全的顾虑时说：“安全是一个很大的一个系统工程，我们首先要防范外来的安全，整个体系建设我们做到了目前业界最高的网络安全的标准。使得我们能够抵御外来的，通过互联网的一些侵入。”
可以说：安全问题的解决是SaaS发展的根基，让用户突破安全的顾虑需要厂商耐心解释和引导，更多的SaaS厂商不断拿出更好的安全方案。但目前，安全问题已经不是阻挠在线租用软件（SaaS）扩张的绊脚石了，优秀的SaaS的厂商拿出了电信运营级别的安全策略来打消客户的安全顾虑。
