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经济寒冬下的SaaS谁会在策略上占领高地


    服务对象
    由于大家对当下我国SaaS市场判断的不同,因此所提供的产品其服务对象是不一样的。

    用友伟库网目前主要提供了网上记账平台、客户营销平台、移动营销平台和网上订货平台等四大SaaS功能产品,加上最近新推出的代理记账平台、网上进销存、合同管理等产品,从用友对各个平台所下的定义来看,他的服务对象主要针对小企业。

    金蝶友商网主要提供了在线会计、在线供应链两大SaaS产品(重点在会计),同时开设了一个与在线会计相配套的代账平台。从他对代账平台的描述来看,其主要服务对象是为企业从事代理记账业务的组织或个人(主要是指帮人代账的会计公司或个人)。

    再综合分析做“软件超市”的阿里软件和神码在线,他们的服务对象与用友金蝶的差不多,可以概括为单体企业和小型企业甚至微型企业(一般以50人以下居多)。

    这类SaaS提供商的理论是:就目前中国市场而言,中小企业是最有可能使用SaaS服务模式的,因为他们最看重的就是成本和易用性,而这尤以小企业为甚。在SaaS发展初期,以此为切入点可以快速培育市场,风险也最小。

    而金算盘由于力推以核心企业为中心所组建的,联合了供应链上游供应商及下游分销商和客户的全程电子商务产品,因此其一直宣称面对中小企业,又以偏重成熟的中型企业为主(50人以上企业)。他们的市场依据是未来企业的竞争实际属于供应链之间的竞争,运用信息化为企业组建具有强大竞争力的供应链将是赢得市场、走向世界的关键。

    侧重点分析

    由SaaS厂商各自的平台定位、服务对象,各自确定了SaaS产品的侧重点。

    用友伟库网目前着力打造的是网上订货平台。它是基于互联网模式、专为拥有大量下游分销商(经销商/代理商等)的企业及其分销商搭建的实时网上订货管理平台,也就是围绕核心企业与下游供应链上分销商所形成的一个订货平台。这一个平台涉及到了供应链下游应用,还暂时没有涉及到供应链的上游企业。

    伟库网的另一优势服务是移动营销平台,这是用友SaaS产品的一个特征性功能,属于其移动商街集成而来。由于用友一直在坚持做移动商街,他在业内拥有领先的优势。

    但是从其提供的一个一个产品中,我们可以发现这些服务还是各自独立的系统,由于系统没有涉及数据按业务流程快速贯通共享,因此企业内部及企业间协同应用被考虑在了次要位置。那么,从应用角度看,进一步说明了用友提供的产品其主要对象是单体的、小型企业。

    金蝶通过收购香港一家在线会计软件公司,整合到友商网上,形成了他的优势产品简单易用的在线会计及其代账平台。对于那些为企业代账的会计公司和个人来讲是一个很好的产品。与八百客、Xtools等一样,他们还有一个优势是更能快速切入SaaS市场,形成短期的回报。从应用角度看,金蝶的SaaS服务面目前比用友要窄,同样可以看出小企业的在线会计应用成为了金蝶切入SaaS市场的关键点。

    阿里软件与神码在线的“软件超市”,其策略是做SaaS产业链的上端,与阿里巴巴电子商务平台的策略差不多。在这种平台上,会集中很多SaaS应用,优势是应用会相当丰富。显然一点是没有考虑各个产品之间数据共享的问题。在我国SaaS市场还处于初期的时候,用户可供选择的产品也不多。诚然,这种模式对处于成长初期的微型企业来讲,有可以快速享受各类信息化的好处,但将来一旦企业成长到一定规模,各组织间需要协同工作时,这种模式是否还能可行呢?值得思考。

    另外一点,阿里软件之所以侧重微型企业,是因为阿里巴巴的商户基本为此类。而神州数码其客户以中大型企业居多,要将SaaS产品向自己的用户迁移势必有些难度。

    金算盘的全程电子商务平台侧重于全球供应链,其优势就是顺应了现代的供应链竞争潮流。全程电子商务平台涵盖了供应链的上中下游管理,并且形成了信息流在供应链上的畅通无阻,体现了现代经济的共享、快速特点,应该说适应企业协同应用要好。由于其管理面涉及了企业业务管理的全过程,因此应用要深入得多,由此得出的结论是比较适合那些成熟型的中型商贸流通企业。应该说金算盘所设计的这一模式具有了一定的前瞻性,但是,也正因为如此,要普及推广比以上的SaaS模式难度都大。

    通过比较,我们大致清楚了目前我国SaaS服务商各自的平台定位、服务对象以及产品侧重点。倒底哪一种更好?企业一定要结合自身的应用来选择,只有适合自己的那才是最好的。

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