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如何打好ERP系统的信息安全保卫战

    建立三:限制重要资料的导出
    由于ERP系统是强调数据共享的。所以,很多部门的机密信息,如客户信息,产品成本价格信息,产品构成等等重要内容,都会被存储在ERP系统中。若没有相关权限控制的话,则企业员工获取这些信息将会轻而易举。特别是为了管理的方便,系统提供了导出的功能,可以导到EXCEL表格中,进行后续的处理。这就无形中增加了数据泄密的风险。因为用户不需要一条条的记录相关的信息,而只需要把他们成批的导出来即可。然后回家再慢慢的去寻找有价值的信息。

    所以,在ERP系统信息安全保卫战中,有一个重要的战略措施,就是要管理要报表的导出功能。为此,笔者有如下建议值得参考:

    一是对于有些资料没必要导出的话就取消其导出功能。
    其实,对于一些客户信息、产品价格信息等等,完全没有再导出备份的必要。有些企业,他们有一个传统作业的习惯,会要求财务人员每个星期发一份成本分析资料给各个销售人员。其实,这完全没有必要的。只需要企业系统管理人员配合财务人员,在系统中实现这份报表。销售员可以直接在系统中查询相关的信息,而不需要财务人员先导出来再发给大家。如果把产品成本信息导出来之后,销售人员跟客户串通,把成本信息泄露给客话,则企业将会失去价格谈判上的主动权。

    所以,企业应该结合自己的情况,对各项基本资料进行分析,若没有十分充分的必要要导出数据的话,就索性把这些内容的导出功能禁用掉,从根源上把这个缺口堵住。

    二是严格限制导入导出的用户。
    有时候,某些敏感信息确实有导出的必要。如笔者一家客户,他们需要导出产品的成本分析报告。在每个月的产品会议上,公司会把最近利润比较高的产品当作下月的主推产品等等。此时,就可能需要用到这个成本分析包括。这个时候,有两种方法。一是通过ERP系统自带的报表实现。不过,有些用户可能比较刁,他们希望能够类似EXCLE表格的那种图形来直观的表示产品的利润情况。为此,一些基于传统的客户端/服务器端模式的ERP软件可能无法实现这个需求。此时,用户迫不得已需要导出这个报表。遇到这种情况的话,就需要严格限制导入导出的用户,并且,结合ERP系统的日志功能,做好这个危险动作的监督工作。如笔者对这家客户的建议是,有财务经理来导出这份报表,其他人员都没有这个权限。并且在导出的Excel表格中,最好也设置比较复杂的密码,以提高这个Excle文件本身的安全性。 

    建议四:做好员工之间的信息屏蔽。
    笔者有一家客户,他们对于信息安全方面要求比较严。他们希望,即使是同一个部门,如采购部门,不同员工下的采购单,他们之间也不能够看到。如果看到这些信息的话,则有经验的人就可以从采购记录中发现产品的组成方式,甚至了解到产品的配方、工艺等方面的信息。为此,这家客户他们要求能够对员工之间的信息也能够进行屏蔽,当然作为部门的负责人,就有权看到所有的采购信息。

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