应用水平呈梯级 重点IT系统供需状况

    到2007年，钢铁、烟草行业已进入整合应用阶段，领先企业已进入系统和业务整合，而大型企业已普遍进入系统整合。以钢铁行业为例，我国钢年产量500万吨以上的20家企业100%进行了信息化整合应用，其中13家应用的是SAP系列管理系统、7家采用的是Oracle的ERP、两家选择用友。钢年产量100万吨以上的47家企业中有41家进入了系统整合阶段，占87%; 钢年产量50万吨以上的58家企业中有45家上了企业信息化的项目，占77.6%。钢铁企业管理信息化从主流来看，大多数项目目标明确，紧扣企业生产经营管理的核心业务，信息化与流程管理科学化有机结合，以企业财务管理为中心、以市场为导向，打通订货、生产、质量设计和控制、销售构成的关键路径，整合采购、库存、设备、人事各个环节，全面提高了企业的市场响应速度和应变能力。

    企业决策者和经营者针对钢铁行业的特点和本企业的实际确定采用何种技术，取得了或者正在争取实打实的效益。而机械、电子、汽车可定位为扩展应用，即这些行业内的主流大中型企业在完成ERP等关键系统建设之后，开始了SCM、CRM、MES等扩展应用，2007年上述行业对扩展产品的应用成为需求主题。以汽车行业为例，整车行业基本上已完成了ERP各类功能模块的应用建设，随着配套零部件厂商在地域上的布局完成，以及市场竞争加剧迫切要求整车汽车降低生产成本，于是强化整车企业与配套的一级、二级零配件企业的协同作业管理就显得格外重要，于是SCM的需求立即凸现出来，因此2007年这些扩展应用已经成为上述行业信息化建设的主题。而化工、纺织服装、食品、制药基本处于关键应用阶段，也就是以ERP等系统建设为主。

    2007年，纺织、服装、食品行业的信息化由于原有规模小，信息化投入增长非常明显，一方面是由于消费增长刺激行业企业收入增加，另一方面纺织服装行业的竞争加剧以及食品行业国家监管深化都要求企业对信息化提升重视力度，因此像纺织服装、食品行业企业对ERP等关键应用的建设投入增长明显。而制药行业由于大型企业的建设热潮已过，2007年是中小企业普遍投资建设ERP的时期; 化工行业自动化程度高，对信息化管理需求迫切程度有限，因此这两个行业也都停留在关键应用阶段。

    通过上述分析不难看出，目前制造细分行业的信息化应用水平已经形成三个梯队，每个行业又都呈现各自不同的需求特点，因此行业差异化已经成为制造领域信息化最突出的特点。

    

    重点IT系统供需状况

    ERP软件在2007年的增长来自于两个方面: 首先是ERP厂商已经不满足于旧有领域，他们通过并购、自主开发等方式，开始把触角伸向越来越多的领域，如CRM、SCM、HR、BI、EAM、PLM等，这种趋势正在逐渐扩大。其次是机械、汽车零部件、电子、制药、纺织、食品行业的大量中型企业出于竞争的压力，开始大量投资建设ERP，由大型企业向中型企业转化这一趋势在2007年已经开始了，

    CRM是近两年明显的市场增长点，其需求源于两类企业。一是已经拥有了ERP的企业，在ERP实施应用取得成功之后，下一步的信息化建设通常是考虑如何与客户及销售商实现及时的信息沟通与管理，这将能够大大提升企业在销售和渠道管理方面的能力，在机械、电子、食品、化工、汽车零部件等竞争激烈的行业表现得尤为突出。二是那些以销售为主导的中小型企业，这些企业集中于珠三角、长三角等经济发达地区，企业以订单加工、销售为核心，对于它们而言，上ERP投入太大，而且不如实施CRM更能提高经营效率，因此它们首先考虑的是CRM产品。上述两类企业的需求对CRM市场产生了明显的刺激作用。

    SCM市场与CRM市场有些类似，它是ERP上线应用之后企业最迫切需要的管理系统之一，因为制造企业如果不是以销售为竞争核心，那么供应链就是最重要的竞争力，2007年可以说SCM的增长速度是仅次于CRM的，而且这两类产品的市场需求已经形成一定的规模化，相信这种增长趋势将逐年扩大。在汽车行业SCM的需求最为典型。

    2007年MES系统的市场增长率达到36.9%，主要存在于以钢铁、汽车、电子机械为代表的制造行业。

    协同商务是一个由供给推动的市场，企业用户有需求，但对需求并不明确，在市场上的产品未推出相应功能之前，用户说不清自己需要什么样的产品或功能模块，目前处于有系统集成商根据需求做部分开发满足应用的阶段，而随着标准化产品的逐步丰富，这一市场就会启动。

    企业只有发展到一定规模水平，才会对BI产生大量需求，但同时企业对BI的需求也是必然的，目前钢铁、汽车、烟草等大型企业对BI的需求已经凸现出来，随着企业规模的扩大、业务的发展，以及信息化程度的提升，会有更多行业企业提出需求。