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考核信息化项目,避免CIO信任危机

检验标准二:对项目进行实时监督了吗?

     没有监督的权力,会导致绝对的腐败。同理,没有监督的考核指标,就如同一张废纸,没有丝毫的用处。所以,检验企业信息化项目考核做的好不好的第二个标准,就是有没有对信息化项目进行全程的监督与考核。

     在工作中,笔者发现很多人喜欢放马后炮。如在信息化项目的实施中,大家都和和气气。但是,一旦等到信息化项目结束后,要论功行赏的时候,大家就都来踢皮球了。所以,笔者认为,要做好信息化项目的考核,不能够等到项目结束后再来抓,而是信息化项目应该体现在整个项目的执行过程中。

     我在很多信息化项目中,特别是规模比较大的软件项目,都是这么处理的。如前不久,我们集团为降低集团公司的运营成本,在集团范围内,上了一套费用预算控制报销系统。以后集团下属的各个分公司的部门预算、报销都要在这套系统中运行。集团领导也非常重视这套系统。为了提高这个项目的运行效果,为此集团还专门成立了一个以集团副总为首的项目考核小组,全程负责对项目组成员的考核。他们在旁边一盘监督,虽然给了我们很大的压力,但是,作用也是很明显的。

     一是当局者迷,旁观者清。在实施项目的过程中,很多项目组成员往往会自我感觉良好。但是,在其他人眼中看来,往往是还没有做到位。其他的项目组成员可能是拉不下面子,在同一个小组中,也不会当面说你。当是,若在旁边有专门的项目考核小组的话,则对项目实施过程中的任何一个问题都会一针见血的指出来。这么做的好处就是不会把问题积累起来,等到不可收拾的时候才爆发出来。

     二是项目的进度也有了保障。在信息化项目过程中,我们最担心两件事,一是项目无法上线,二是项目没有按时完成。而有项目考核小组的全程参与,可以有力的保障项目按进度进行。如我们在项目初始的时候,对于软件选型什么时候完成、需求调研什么时候结束、模拟运行什么时候开始等等都有明确的时间约定。如果旁边没有监督的话,即使到了时间没有完成的话,我们也可能会拖延。但是,旁边有人监督的话,则结果就不一样了。企业项目小组成员可能会加班加点的完成任务。因为没有在规定时间内完成的话,会影响考核的。

     三是工作的质量有所保证。我们交代给项目小组成员的工作,虽然他们按时完成了,但是,其质量如何呢?若让项目小组成员自己评价自己的工作成功的话,没有个满分也会有个90分。所以,这么做的话,就缺乏实际地意义。但是,现在有外面的相对独立的考核小组来检测项目小组成员的工作成果,看看他们所做的内容是否准确,是否按规定完成。如此的话,就可以有效的提高项目小组工作结果的有效性与准确性。

     总之,笔者认为,检验项目考核做的好不好的第二个指标,就要看企业有没有成立专门的项目考核小组,全程参与到项目中去。对项目进行事中的考核,而不是事后的总结。
 

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