【IT168 信息化】

    在信息化项目的推进中，如何保证信息化项目的效果，是令很多企业CIO头疼的问题。很多信息化项目，等到上线之后，企业都发现没有他们所选择的那么好，甚至连五成的效果都没有达到。为此，企业的一把手，不得不怀疑CIO的能力问题。为此，就引发了一轮CIO的信任危机。

    其实，作为CIO来说，他也是想提高信息化项目的效果。但是，有时候，企业片面的追求信息化项目的进度；或者说，太过于看重项目的成功率，而忽视了其他的一些关键因素。从而影响了信息化管理软件在企业中的使用效果。所以，我认为，CIO要挽回企业一把手对自己的信任，本人觉得应该从项目考核做起。

    那么怎么样才能算项目考核做到位呢？有没有客观的准则呢？说实话，现在谁都不能够回答这个问题，或者说，即使能够回答的也都是一些条条框框的内容。重要的还是需要CIO自己总结项目经验。下面笔者就把自己这几年的工作经验向大家分享一下，就如何检验项目考核做的好不好这个话题谈谈自己的看法。

检验标准一：大家对这标准是否了解？

    若要对项目组成员进行考核，则首先需要让项目组成员知道考核的范围。这就好像我们平时考试一样，若不知道考核的范围，则让学生向大海捞针那样去复习，很难取得好的效果。所以，我们评价项目考核做的好不好的第一个标准，就是项目考核目标要清晰明了，要让员工知道我们需要在哪些方面对你们考核。如此的话，才能激励员工做好自己的本职工作。

    我集团公司下面有一家生产汽车玻璃的厂家，现在他们希望上一套生产排程的软件。由于我抽不开身，我就让我们IT部门的一个人负责追踪这个项目，配合这家生产企业的生产经理最好项目的推动工作。我先让这个IT人员配合生产经理，在进行需求调研的时候，最好相关的考核指标。可惜的是，可能是没有经验的原因吧，这个考核目标做的并不是很好，做得有点条条框框。如在项目刚开始进行的时候，我向其他的项目小组成员询问，这些考核指标是什么意思、是否可以达到的时候，他们都回答不上来。为此，我不得不暂时中止这个项目。不然的话，项目最终的结果肯定会打折扣的。

    后来我们几个人坐在一起分析，原因可能是这些考核指标没有细化，都是一些条条框框的内容，如提高生产计划的准确性等等，缺乏可执行的标准，所以，项目小组的成员就不知道如何对照这些考核目标来开展工作。若员工不清楚具体的考核细则的话，则考核也就无从谈起。

    所以，笔者认为，第一个检验信息化项目考核是否成功的标准，就是应该看看这些检验指标是否清楚明了。最简单的方法，就是去问问被考核人员，是否了解这些考核指标的具体含义。若他们对这个问题的答案模棱两可的话，就说明我们工作不到位。需要对这个考核指标进行深度挖掘或者进行分解，让项目小组成员一看到这个考核指标就知道该怎么做了。

    如对于提高生产计划的准确性，这个考核指标就太过于笼统，我们应该再对其进行分解。如分解成普通生产计划与插单生产计划的准确性问题。不过分解到这里仍然不够清楚。因为影响插单生产计划准确性的因素很多，到这个层次上，还不能够责任到人、包干到户。所以，还需要继续分解。如可以分解为确定受影响订单计划的规则、确定生产能力不足的处理规则等等。我们分解的目标就是让员工一看到这个指标，就知道该怎么做。若能够达到这个目的，就说明我们离成功已经靠近一步了。